위시 가입 후 안내사항

북미 최대의 글로벌 전자상거래 플랫폼인 wish에 입점하신 것을 환영합니다.

Wish는 의류, 악세사리, 전자제품, 거실 장식, 유아용품 및 스포츠 용품 등 다양한 상품들이 판매되고 있는 플렛폼입니다. 90% 이상의 바이어는 북미와 유럽 지역에서 상품을 구매하고 있으며 주요 연령층은 15~35세이며 여성 바이어는 70%를 차지하고 있습니다.

 

A 판매하시는 데 도와드리기 위하여 저희는:

1. 계정을 활성화하기 위해서 매일 판매자 계정을 로그인하여 상품을 올리시고

2. 모조품, 권한이 부여되지 않은 상품 및 금지 상품을 올리지 마시고

3. 즉시적으로 주문을 관리하고 우편물 추적이 가능한 물류회사를 선택하시는

것을 건의합니다.

 

B．일반적 질문들:

1. 상품 등록

·   현재 wish 에서 판매자 직접 업로드, 대용량 업로드(CSV), 제3자 도구 업로드 API를 통해 상품을 올리실 수 있습니다. 상품을 올릴 때 상품 이름, 가격(상품 가격 및 배송비), 상품 상세 정보, 태그(tag) 등 기초적인 정보를 입력하셔야 합니다.

·   태그(tag) – 태그는 wish가 타 전자상거래 플랫폼과 차별화된 상품 성격 중의 하나입니다. 판매자들은 상품의 정보를 상세하고 정확하게 파악해야 하며 태그에 상품의 종류, 성격, 특징, 마켓 시장 등을 추가하실 수 있습니다.

·   Wish에서 판매된 상품의 배송비는 무료이면 안 되며 최저 배송비는 1달러입니다.

 

2. 상품 Approval

·   Wish는 판매된 모든 상품에 대해 counterfeit review를 실시하고 있으며 해당 상품이 모조품일 경우 판매자에게 1달러의 벌금이 발생합니다.

·   Counterfeit review는 모두 인위적으로 이루어지기 때문에 일정한 시간이 필요합니다. 판매자분들은 조금 기다리셔야 합니다. 

 

3. Trust Store：

·   정의 – Counterfeit Review 실시 이후 모조품 확률이 0.5%보다 늦으며 Trust Store로 인정됩니다.

·   장점 – Trust Store로 인정된 판매자에게 approved되지 않은 상품들도 즉시적으로 판매될 수 있는 권한을 부여합니다.

·   다음번의 counterfeit review에서 모조품 확률이 0.5%보다 높으면 Trust Store라는 인정을 잃게 됩니다.

 

4. 주문 관리

·   Wish에서 주문에 대해 7일 안에 처리해야 한다고 요구합니다. (Days to Fulfill with 7 days)

·   판매자의 이익을 보장하기 위하여 Wish는 모든 주문에 대한 사기 심사를 진행하고 있습니다. 주문의 사기 현상을 발견하면 Wish는 직접 주문을 취소하고 판매자를 보호합니다. 주문 심사는 보통 8-24 시간 소요하며 심사를 통과한 주문은 판매자의 백그라운드 Order에서 제시됩니다.

·   상품이 발송된 후에 판매자는 즉시적으로 Order 뒤에 있는 Action – Ship 을 체크해야 하며 Shipping Provider와 Tracking Number를 입력해야 합니다.

 

5. 정산

·          Wish는 매월 1일과 15일에 판매자에게 상품 대금 정산을 실시합니다.

·          상품 대금은 거래 완료된 그 달의 다음 정산 날에 판매자의 계좌로 이체됩니다.

·          유효한 Tracking Number 없거나 Tracking Number를 입력하지 않을 경우 상품 대금은 90일 이후에 지불됩니다.

 

문의 사항 있으시면 언제든 저희에게 메일을 보내주시길 바랍니다. 저희는 48시간 내에 답변을 드리도록 하겠습니다.

더 원활한 판매활동을 위해 다음과 같은 페이지를 참조하시길 바랍니다.

 

Wish 기초 정보 관련:

https://merchantsupport.<wbr />uservoice.com/knowledgebase/

 

Wish 모조품과 금지 상품 관련:

https://merchant.wish.com/<wbr />policy/counterfeit-reasons/1

 

Wish 판매자 가이드:

http://merchantfaq.wish.com/<wbr />hc/en-us

 

더 많은 정보를 얻으시려면 Wish에서 판매자 계정으로 로그인한 후 백그라운드 화면의 왼 쪽 풀다운 메뉴에서 찾으실 수 있습니다.

 

Thanks & Regards

Wish Korea Support Team

http://merchant.wish.com