전설의 명인 '고남기 에디션'도 붉다?

겔럭시 S8과 S8+의 붉은 액정 문제가 온라인커뮤니티를 통해 '사쿠라에디션' 논란으로 증폭되고 있습니다.  겔럭시 S8의 스크린이 붉은 색을 띨 경우 설정값을 조절하면 된다는 삼성측의 해명과는 달리 일부 제품은 일부분만 불균일한 제품도 발견되고 있습니다. 붉은 액정 논란은 일부 아몰레드(AMOLED)라고 불리는 능동형 유기발광 다이오드 디스플레이가 붉은 빛을 띠는 것이 발견되면서 촉발되었습니다. 

특히, 특정 검수자 이름이 적힌 제품은 붉은 액정 문제가 없는 양품일 가능성이 높다는 소문이 퍼짐에 따라 대리점에서 특정 검수자 제품을 요구하는 경우도 생기고 있다고 합니다. 고남기 검수자의 이름이 찍힌 사진이 네이버 카폐와 겔럭시 온라인 커뮤니티에 퍼져서, 일부 인터넷 일간지에도 인용이 되었기 때문입니다. 고남기 에디션을 구하러 찾아다니는 경우까지 생기고 있습니다. 

그렇지만 '전설의 고남기 에디션'을 구한 소비자 들 중에도 붉은 액정이 제품을 받은 경우도 나타나고 있습니다. 

아래는 모 온라인 커뮤니티에서 캡쳐한 글입니다.  고남기 에디션으로 교환했는데, 기존 제품보다 더 붉다는 의견입니다.

누가 검수했느냐에 따라서 붉은 액정 문제가 없다고 볼수는 없을 듯 합니다.  붉은 액정문제가 품질 점검 수준이나 기준으로 채택되어 검수되지 않아서 발생한 문제일 확율이 커보이기 때문입니다. 몇몇 검수자이름이 적힌 제품에서 붉은 액정이 덜 발견되었고 이를 인터넷 커뮤니티에서 공유하기 시작하였고, 주요 인터넷 신문들도 퍼나르기를 하는 과정에서 품질검수자들 중에 일부 '전설의 명인'이 탄생하기 이르는 것이 아닐까요. 붉은 액정 문제가 주어진 품질평가 기준에 의해서 검수했을 개별 검수자의 문제는 아닌 것이 분명합니다. 제품의 생산과 품질 단계의 시스템적인 문제라면, 제조사가 전세계 시장으로 문제가 확산되기 전에 전량 회수 등 전면적인 조치를 취하는게 좋을 텐데 말이죠.  

겔럭시 S8 붉은 액정이 오늘 검색어 1순위에 오르며, 네티즌들의 관심과 비아냥이 되고 있습니다. 특히 스마트폰 일부 커뮤니티에서는 겔럭시 S8과 S8+의 액정 품질에 대해 논쟁이 이어지고 있습니다. 

제대로 설정도하지 않고 출고하는 것은 말이 안된다. 고객이 이래서 호갱소리를 듣는다...는 의견들이 난무했습니다. 일부 소비자들은 겔럭시 S8 디스플레이의 설계결함과 색상 조절을 관장하는 칩의 불량 가능성, 특정 생산 로또 (라인)의 하자가 있을 수 있다고 정식으로 문제를 제기할 것으로 보입니다. 

액정에서 붉은 색이 보이는 것 같으면, 설정매뉴로 들어가서 '색상 최적화'를 이용하여 조정할 수도 있습니다. 색상 최적화 매뉴에서 빨간색, 녹색, 파란색을 조정하여 최대한 사용자가 보기에 흰색바탕이 자연스럽게 보이도록 맞추는 방법입니다. 

만약 이러한 조정과정을 거친후에도 화면이 붉게 보이거나 에지 부분에서 심한 색깔 차이를 느낀다면 삼성전자 서비스센터를 찾을 수 밖에 없습니다. 

해외 스마트폰 전문 블로거사이트인 더안드로이드소울은 인터넷 구매를 통해 출시되기 전에 겔럭시 S8과 S8+를 입수한 유저들이 디스플레이 패널에 붉은 색조가 나타나는 것을 불평하기 시작했다고 발빠르게 보도하고 있습니다.   

발빠르게 겔럭시 S8,S8+를 구매한 사용자들은 본인의 제품이 레디쉬(reddish, 붉그레한) 패널인지 서로 확인하는 대화를 온라인 커뮤니티 상에 주고받고 있습니다.  또한 전문가의 말을 인용하며, 붉은 색조 패널 현상은 삼성이 사용하는 'deep red technology'때문에 일어난 것으로 보이며, 급하게 대량생산을 하느라 패널 품질에 대해서 제대로 관리하지 않고 출고했을 가능성을 제기했습니다.  

폰아레나라는 해외 유명 스마트폰 리뷰 사이트는 "삼성 전자에서는 서비스센터를 통해서 도움받을 수 있다고 하지만, 스크린이 이미 최적화 되어있는 경우 더이상 조절할 수가 없다는 소비자 불만도 있다"고 전했습니다.