지난 이년 넘게 휴대성이 좋은 뉴맥북을 가지고 다니며 잘 써왔는데 키보드가 한번 이상이 있었다. 아래 쪽 화살표 키가 다른 키보다 아래로 함몰 되어 있고 작동이 잘 안되는 경우가 종종 있었다. 맥북 키보드라고 찾아보니 무상 서비스 받았다는 사람들도 간혹 있어서 애플 홈페이지에 들어가서 내 맥의 시리얼을 넣어 보았다. (그 사이트가 찾기 쉽지는 않아서 애먹은 기억이...)
아쉽게도 내 모델은 무상서비스 대상이 아니라는 안내 멘트가 화면에 나왔다. 그게 한 일년 전 쯤인 것 같다. 오늘은 대소문자 전환이 안된다. 그래서 애플 서비스 센터에 채팅으로 문의 해봤다. 결과는 오~~ 무상서비스 대상 모델이란다. 물론, 엔지니어가 확인해 본 후 결정된다고 단서를 달기는 했지만.
사용 중인 컴퓨터 모델을 확인하고 이 프로그램의 대상 제품인지 확인하려면 Apple() 메뉴 > 이 Mac에 관하여를 선택하십시오. 대상 모델은 아
래와 같
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MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
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MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
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MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
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MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
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MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
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MacBook Pro (13-inch, 2016, Thunderbolt 3 포트 2개)
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MacBook Pro (13-inch, 2017, Thunderbolt 3 포트 2개)
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MacBook Pro (13-inch, 2019, Thunderbolt 3 포트 2개)
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MacBook Pro (13-inch, 2016, Thunderbolt 3 포트 4개)
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MacBook Pro (13-inch, 2017, Thunderbolt 3 포트 4개)
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MacBook Pro (15-inch, 2016)
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MacBook Pro (15-inch, 2017)
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MacBook Pro (13-inch, 2018, Thunderbolt 3 포트 4개)
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MacBook Pro (15-inch, 2018)
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MacBook Pro (13-inch, 2019, Thunderbolt 3 포트 4개)
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MacBook Pro (15-inch, 2019)
https://support.apple.com/ko-kr/keyboard-service-program-for-mac-notebooks
위 사이트주소에서도 확인할 수 있다. 고양시 인근에는 4개의 서비스 센터가 있다고 한다.
아래 채팅창 내용을 그대로 붙여본다.
UBASE 킨텍스
일산서구 킨텍스로 171 이마트 2층
고양시,경기도 10390
1566-8514
TUVA 일산
일산동구 중앙로 1167 서륭빌딩 5층
고양시,경기도 10141
1522-6222
대우전자서비스 고양 스타필드
덕양구 고양대로 1955 스타필드 고양점 2층 일렉트로마트 내
고양시,경기도 10595
1577-5448
WILLY'S 상암
마포구 월드컵북로 402 KGIT센터 1015호
서울특별시, 03925
070-7732-886
"고양시 인근 센터로 4곳이 확인되고 있습니다 고객님"라고 한다.
(추가글 : 상암은 예약이 많아서 킨텍스로 갔다. 그런데 왠걸 수리엔지니어가 살펴보더니 이상이 없다고 한다. 그러면 다음에 이상에 생겨서 안 될때까지 기다렸다가 다시 와야하냐고 물었다. 그러자 "그냥 해주겠다"고 한다. 맡겨놓고 며칠 후 찾아왔다. )
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