'비즈니스/아마존-이베이-글로벌셀링'에 해당되는 글 89건

  1. 2016.02.15 싱가폴 태국 인도네시아 필리핀 B2C 인터넷 마켓플레이스 오픈 쇼핑몰 로드맵
  2. 2016.02.15 위시 wish.com 가입하기
  3. 2016.02.15 글로벌 모바일 전용 쇼핑몰 Wish 위시 소개 4
  4. 2016.02.12 우체국 EMS 15% 할인받기 (해외역직구 발송)
  5. 2016.02.12 Newegg 가입 Q&A
  6. 2016.02.12 중국 소비재 브랜수 내수(수입)시장 분석자료(코트라)
  7. 2016.02.12 전세계 랭킹 100위 이베이 셀러
  8. 2016.02.12 이베이 상세페이지 HTML이 자동으로 작성되는 크레이지 리스터
  9. 2016.02.12 아마존 영국 가입시 증빙 서류 2
  10. 2016.02.12 아마존 바이박스 점유율 최적화하기
  11. 2016.02.12 아마존 바이박스 점유를 결정하는 변수 정리 2
  12. 2016.02.12 아마존 바이박스를 결정하는 변수 Shipping Time과 Delivery History
  13. 2016.02.12 아마존 바이박스를 결정하는 중요한 변수 셀러 레이팅(Seller rating) 1
  14. 2016.02.12 바이박스를 결정하는 변수 Fulfillment Service와 Landed Price
  15. 2016.02.12 아마존 바이박스 점유율 확인하기
  16. 2016.02.12 아마존 영국 가입시 bank statement 발급
  17. 2016.02.11 아마존 바이박스 점유하기 buybux 룰 1
  18. 2016.02.11 아마존 바이박스 란?
  19. 2016.02.11 아마존 아이템 리스팅 Hijack (납치) 예방하기
  20. 2016.02.11 아마존 네가티브 피드백 삭제하기 1
  21. 2016.02.11 2016 아마존 서베이 "50%가 셀유어스 아닌 자체 브랜드 라벨 붙인 아이템(PL제품)을 판다"[기사] 1
  22. 2016.02.10 구글 글로벌 마켓 파인더
  23. 2016.02.10 전세계의 번뜩이는 99개 혁신상품
  24. 2016.02.10 아마존 Fulfillment by Amazon (FBA) 가이드 [아마존코리아 뉴스레터에서]
  25. 2016.02.10 아마존 FBA 라벨 붙이기 동영상입니다.
  26. 2016.02.10 아마존코리아를 통해 신규셀러 가입하고, 카테고리 승인 도움받기 2
  27. 2016.02.10 글로벌 top 1000 아마존 셀러 6
  28. 2016.02.10 아마존 FBA 보내기 3
  29. 2016.02.05 아마존 셀러 가입하기 텍스 면제 W-8BEN 인터뷰 서류 제출하기

싱가폴, 태국, 인도네시아, 필리핀 e-commerce 크로스 보더 셀링 마켓 로드맵입니다. 


싱가폴은 라쿠텐이 대세인데, 11번가 큐텐이 이베이를 조금 앞서는 경향이 있을 정도라고 합니다. 


인도네시아는 일레븐이아가 눈에 띄네요.


일레븐이야는 국내 글로벌셀러들에게 많이 소개 되어 판매가 진행이 되고 있지만 실적자료에 관한 기사를 검색해 보면 


2016년 현재 아직 광고수익 이외에 뚜렷한 수익을 내지 못하고 있다고 판단됩니다. 



 


Posted by 샤르딘
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위시닷컴 wish.com  셀러(판매자) 가입하는 방법입니다.  위시는 이미지 올리고 간략한 상세설명만 올리면 쉽게 리스팅 할 수 있습니다. 또한, 이베이 등 기존 글로벌 오픈 쇼핑몰에서 판매 중이시라면, 엑셀 파일로 기존 아이템 들을 대량으로 순식간에 업로드 하실 수도 있습니다.  제품이 판매된 이후에 수수료를 때가기 때문에 (아직까지는) 초기 가입비 월스토어 운영비는 없습니다. 


영문 메뉴얼은 첨부파일을 직접 다운로드하시면 됩니다.



위시 소개파일입니다.


Wishintroduction.pdf
















Wish.com 위시 한국 담당자 연락처:

Jerry Liu Tel: +86-21-60912309 Q Q: 2880908241 Email: jerry@wish.com

Posted by 샤르딘
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해외 역직구 이커머스 쇼핑몰을 준비하시는 스타트업 에게 도움이 되는 모바일 전용 쇼핑몰 정보입니다. 

글로벌 모바일 전용 쇼핑몰 Wish 위시는 미국에 본사를 둔 중국 기반 e-commerce인데요 최근 스마트폰 쇼핑몰 부문에서 급격한 성장을 거두고 있습니다.
단, 초저가 아이템을 주력으로 하기 때문에 구매하실때는 신중하게 접근하실 필요가 있습니다. 




Posted by 샤르딘
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아래 코트라의 Kops에 가입하면, 우체국 EMS를 15%할인 받을 수 있습니다. 우체국 계약고객으로 
우체국 사이트에 로그인할 수 있습니다. 
우체국 EMS 송장을 직접 출력할 수 있으며, 전화하면 EMS 직원이 와서 가져 갑니다. 
물량이 많지 않은 경우, 3rd 파티 물류회사를 통하지 않고 직접 할인 받을 수 있는 유일한
방법입니다. 
Kops에 가입후 가까운 큰 우체국의 소포실에 가서 EMS 할인 계약하면 됩니다.
DHL이나 UPS계약 할인 받는 경우보다는 다소 높은 가격이지만, 대신 부피무게가 큰 경우 유리합니다. 
다시말해, EMS는 미국의 경우 긴변 (최대 1.5m)에 둘레를 더해 2.75m 이하이면, 
부피 무게 계산하지 않고 중량(Kg)으로만 요금 받습니다.  



KOPS 서비스 요약-------------------------------------------------------------------------
 

KOPS Pay는 온라인 신용카드 결제서비스입니다. 해외바이어가 무역대금을 신용카드로 결제하면 수출기업의 은행계좌로 결제금액이 송금됩니다.

인터넷이 되는 곳이라면, 바이어는 언제 어디서나 쉽게 VISA, Master, JCB 신용카드로 무역대금을 지불할 수 있습니다. 기존 거래 바이어와의 소액 수출거래(또는 신규 바이어와 샘플 수출거래)는 KOPS Pay로 편리하게 결제 받으세요.
이용가능고객바이어buyKOREA회원으로서 신용카드사의 보안인증번호* (안심클릭)를 등록한 신용카드를 보유한 회원
국내업체buyKOREA회원으로서 (주)올앳과 신용카드 결제가맹점(올앳페이 전자지불 서비스)계약을 체결한 회원
결제 가능 신용카드마스터  비자  jcb
결제 한도보증보험가입금액한도 내 결제가능 (매월 결제횟수 제한없음)
결제대금 지급일거래증빙서류 올앳 제출 후 정산 (통상 2~3일 이내)
결제대금 지급방법국내업체가 기정한 국내은행 원화계좌** (외화수표 팔 때 환율적용, 서비스 수수료 공제 후 입금)
서비스 수수료결제대금의 2.6%
특기사항한국무역보험공사 단기수출보험적용(조건 충족 시)

* 보안인증번호: 신용카드사에서 이용고객의 온라인 결제를 위해 추가로 발급한 인증번호 (우리나라 신용카드의 안심클릭번호에 해당하며 비자카드 VBV, 마스터카드는 Secure Code 등을 운영)

** 국제간 신용카드 거래금액은 미달러화로 환산하여 정산하며 거래금액 청구와 지급은 현지화로 이루어지는 국제간 신용카드 결제 정산구조로 인해 결제 받은 금액은 원화로 지급





KOPS 서비스의 특징

편리성

바이어가 신용카드로 편리하게 결제 가능

바이어는 거래대금을 송금하기 위해 은행을 방문하지 않고 인터넷을 통해서 편리하게 거래대금을 결제할 수 있습니다.

경제성

다른 결제대행 서비스보다 수수료가 저렴 (2.6%)

페이팔(3.9%+), 알리페이(4%) 등 다른 온라인 결제대행 서비스보다 수수료가 저렴하며, 소액 거래(보통 2천불 이하)의 경우 은행을 통한 송금수수료보다도 저렴합니다.

신속성

결제승인 후 5~7 영업일에 은행계좌에 입금

다른 온라인 결제대행 서비스 회사에 비해 빠르게 결제금액을 지급해드리고 있습니다.
(단, 제품발송후 결제정산 서류 제출확인 시 - 타사는 보통 2주 이상 소요)

접근성

인터넷 접속만 가능하면 언제 어디서나 결제 가능

해외출장, 전시회 등 현장에서 상담이 잘 진행되었다면, 간단한 회원가입절차를 통해 바이어가 바로 결제할 수 있습니다.

안정성

무역보험공사의 단기수출보험 혜택 제공

거래 건당 1만불 이하, 월 최대 5건의 수출거래에 대해 한국무역보험공사의 수출 보험을 제공하므로 안전하게 거래금액을 결제 받을 수 있습니다.

기타

견적서 발송 기능 및 EMS 국제특송 할인혜택(최대 15%) 제공

바이어에게 견적서를 보내 쉽게 결제 받을 수 있으며, 우체국 EMS 국제특송 이용시 할인혜택을 누릴 수 있습니다. (EMS 할인은 별도 계약체결 필요)

문의처

KOTRA 중소기업지원전략팀
- 전화 : 02-3460-7156 / 이메일 : buykorea@kotra.or.kr


Posted by 샤르딘
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뉴에그 가입 Q&A


Q: When Do I Get Paid For My Orders?

A: We issue payments onWednesday of each week. Please be advised that it can take up to 2 - 3 businessdays for the payment to be allocated to your financial institution. Paymentsare disbursed according to their invoice date on a Net 15 term. We will payyour orders within 15 days when it invoices in our system. (Generally 2 weeksafter it invoices).

Q: Why Am I Not ReceivingPayments for My Recent Orders?

A: Below are several reasons whyyou are not receiving payment:

 The account holder name on your bank records may beincorrect, please double check in the seller portal.

 Your W-9 form may have a problem (please check ifthere is a signature on the W-9 form and that all information listed on the W-9form matches the information listed under your main contact information in yourseller portal).

 Thebank account information may be incorrect or outdated. Please double check thisinformation and update any new bank account to process your ACH Payments.

 Lastly, payments are issued to sellers whoaccumulated at least $25 or more in sales. Payment will be held until yoursales reach this threshold.

 

Q: Do I Receive PaymentSettlements?

A: We will email you a statementevery time we pay you. You also have access to download statement by logging into the Seller Portal. Follow these directions:

1) On the navigation bar, click on “Report” and thenon “Payment Reports”.

2) Click on “Settlements” and then click on the “ViewTransactions” link for the settlement you desire to review.

3) You will be prompted to theTransaction Detail page. From this page, click on the “Export All”button on the bottom left corner. You will be prompted to save the file; oncesaved, you can open the file to review your payments in excel.

 

Q: Are Sellers Responsible ForCollecting Sales Tax?

A: No, Newegg is the Merchant ofRecord so we will be collecting sales tax on all orders. We only collect SalesTax for the State of California, Tennessee, and New Jersey since we have aphysical presence in these states. 3 Rev 1.0 08_09_12

 

Q: What If A Customer Contacts Me With A QuestionRegarding Sales Tax?

A: Please advise the customer tocontact our support team by emailing: marketplacesupport@newegg.com. We will beglad to address all questions and concerns.

Q: Will I Receive the 1099 TaxStatement during Tax Season?

A: No, because Newegg is theMerchant of Record; we will be sending the sales tax that was collected to theappropriate state for processing. You will not receive 1099 from us. You maydownload a copy of each settlement in your seller portal for reference. (Pleasereview: “Do I Receive Payment Settlements?” for instructions on how to downloadtransactions”)

Q: My Seller Account Status IsShowing Inactive, How Do I get it Activated?

A: Your seller account may beinactive because it was recently created. As a procedure to ensure qualityassurance, we ask sellers to begin the process by uploading product under theirseller portal. Once a few products have been uploaded, we will review yourlistings and help correct any potential mishaps in the process. This qualityassurance procedure has effectively help many sellers start off on the rightfoot, and help produce more sales. Once you have created your items, they willappear as disabled until your seller account has been activated. Our CategoryManager will verify your items and then activate your account so that you canbegin selling in our Marketplace platform. If you should happen to have anyquestions, you may contact our support team at: marketplacesupport@newegg.com.

Q: What Is The DifferenceBetween Courtesy Refund And RMA Refund?

A: Courtesy is used for when youwant to issue a partial refund back to our customer. A RMA refund is used forwhen you are requiring our customer to return the merchandise back to you.Please see our RMA Processing Guide in the help section located on the topright side of our seller portal for more information.

Please Note: Courtesy Refund does not refundcommission back to you and it does not refund Sales Tax (If Applicable) back toour customer. So we encourage our sellers to use RMA Refund whenever possible. 4 Rev 1.0 08_09_12

 

Q: How Long Am I Allowed To Ship An Order?

A: You are allowed only 72 hoursto ship an order upon receiving order confirmation from us. After 72 hours,orders will auto-void and you will not be paid, regardless if you shipped themerchandise.

Q: Can I Request To Have The 72Hour Order Processing Deadline Extended On Certain Items?

A: No, You are only allowed 72hours on all items sold on Newegg Marketplace. If you know certainitem(s) require more than 72 Hours to prepare, we encourage that you not list thoseitems on our marketplace platform.

Q: Will Newegg Be Responsible ToPursue The Customer For Payment If I Ship An Order That Was Auto-Voided (Past72 Hour Shipping Deadline)?

A: No, Newegg will not beresponsible to pursue the customer for payment on your behalf. Fulfillingorders within 72 hours is the responsibility of our sellers.

Q: Will Newegg Refund Me BackFor The Merchandise, If I Ship An Auto-Voided Order?

A: No, Newegg will not creditsellers for merchandise loss. If an order is not shipped within 72 hours,sellers are held responsible.

Q: Does The 72 Hour DeadlineInclude Weekends or Holidays?

A: No, The 72 Hour Deadlineoccurs during working business days only. Each order has a date time-stampwhich indicates when orders will auto-void. The 72 hour time-stamp iscalculated in Pacific Standard Time (PST). This time-stamp is located in theOrder List in our seller portal.

Please Note: If you are not in the PacificStandard Time Zone, please remember to process your orders earlier to preventauto-void events. 5 Rev 1.008_09_12

 

Q: Who Is Responsible For Fraud Prevention?

A: Newegg will be responsiblefor checking customer information for potential fraud. Once we validatedcustomer information, the order confirmation will be sent to your sellerportal. This is when we the 72 hour auto-void deadline begins.

Please Note: Sometimes you may receive anemail from us asking you to void or stop an order from shipping because welater discovered fraudulent activity after the order confirmation was sent toyou. Please do not be alarmed, you will still be paid for the item if you areunable to void the order. We ask that you attempt to recall any orders valuedabove $25 if they have been shipped. We will credit you any recall feesassessed by your shipping company to return the package back to you. If youhave questions regarding this, please email us at marketplacesupport@newegg.com

Q: How Do I Use Your Ship ByNewegg Service?

A: Please see the Help sectionlocated on the top right of our Seller Portal. A full disclosure will be listedin this section.

Q: Who Do I Contact If I HaveQuestions Regarding To Your Ship By Newegg Service (SBN)?

A: You may contact our Ship byNewegg (SBN) Team at MarketplaceFulfillment@Newegg.com.

Q: Who Do I Contact If I Have AQuestion or Issue Regarding Data-Feeds and Integration?

A: Our Datafeeds Team can assistyou via email at: Datafeeds@newegg.com

Q: Who Should I Contact If IHave A Question or Issue Regarding to Customer Service, Financial/Payment, orGeneral Marketplace Inquires?

A: You may contact our MerchantSupport Specialist Team at marketplacesupport@newegg.com

Q: Who Should I Contact If IHave Questions Regarding Seller Account Activation, Product Promotions, and anyseller account concerns?

A: You maycontact your respective category manager with your concern. If you areuncertain who to contact, please email our Merchant Support Specialist Team atmarketplacesupport@newegg.com

Posted by 샤르딘
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015년 코트라 상하이 무역관의 중국 소비재 브랜드 내수 (수입)시장 분석자료입니다. 




□ 중국 내 외국 브랜드 이미지 현황

 

 ○ 중국인들의 '싹쓸이' 열풍

  - 중국 소비자는 여전히 세계 최대의 명품 구매고객으로, 전 세계 어디에서나 ‘큰손’으로 통함.

  - 2014년 중국인들의 명품 소비는 세계 판매량의 절반에 달했으며, 중국과 해외에서 구매한 명품 구매총액은 1060억 달러(한화 약 122조 원)에 달해 전체 명품 구매총액의 46%나 차지함. 2015년 중국인들의 명품소비는 전년대비 약 2배 증가한 2590억 달러(한화 약 299조 원)에 달할 것으로 예상됨.

 

  젊은이들은 해외 직구열풍 '하이타오족'

  - 중국은 하이타오족이라는 신조어가 생길 정도로 해외직구를 많이 함. 특히 메이크업 제품은 하이타오족의 기본 구매상품으로 꼽힘.

  - 중국 전자상거래 연구센터에 따르면, 2014년 하이타오족의 해외상품 구입규모는 338억 달러(한화 약 39조 원), 2015년의 구입규모는 381억 달러(한화 약 44조 원), 2018년엔 1560억 달러(한화 약 180조 원)에 이를 것으로 전망함.

  - 중국 소비자가 외국 브랜드를 구매하는 이유는 “모조품이 적으며, 다양한 스타일의 제품 선택 가능” 등이라고 밝힘

  - 중국 소비자의 대부분이 중국 현지 판매원들이 제품에 대한 지식이 부족하며, 서비스 태도가 나쁘다고 생각하고 있어 해외구매를 더욱 선호하는 것으로 나타남.

  - 소비자들의 해외직구 경험이 증가할수록 구매상품의 종류는 화장품, 전자제품에서 의류, 신발, 스포츠웨어 및 주방용품까지 확대됨.

 

중국 소비자 제품 구매 결정적 요소

TV, 라디오, 신문 등 홍보물

56%

본인 혹은 가족들의 사용소감

45.4%

친구, 동료 등 지인의 추천

30.5%

네티즌 사용 후기

24.3%

광고

22.4%

기타

5.0%

자료원: 환치우일보(球日報)

 

  TV, 신문, 라디오, 모바일 등 홍보물 효과 커

  - 절반 이상의 응답자가 주로 TV, 신문, 라디오 등 홍보물을 접한 후 구매의사를 갖게 됐다고 밝혀 외국 브랜드업계 역시 광고에 매우 신경을 쓰고 있음. 해당 브랜드 제품을 본인 혹은 가족들의 사용 소감을 참고해 구매한다고 대답한 경우가 그 뒤를 이었음.

  - 유행하는 드라마, 영화 등을 통해 브랜드를 홍보하거나 인터넷을 통한 판매가 젊은 층 사이에서 큰 효과를 보고 있음.

  - 아직은 이어지는 한류 열풍으로 ‘코리안 뷰티’가 중국 여성 소비자들의 사랑을 받고 있음.

 

2014년 VS 2015년 중국 해외 브랜드 만족도 비교

자료원: 환치우일보

 

  중국 소비자의 여전한 외제품 앓이

  - 환치우일보(□球日報)에 따르면, 절반 이상의 응답자가 외국브랜드 제품에 대해 비교적 긍정적인 반응을 보였으며, 그 외의 응답자는 ‘비싸다, 현지 브랜드를 애용하자, A/S가  불편하다’ 등의 반응을 보였지만 전반적으로 현지 브랜드 대비 외국 제품을 더 선호한다고 밝혔음.

  - 만족도가 소폭 하락한 중국 현지 브랜드와 달리 해외 브랜드는 비교적 높은 만족도를 유지했으며, 그 중에서도 직원들의 매장 서비스와 모조품이 아니라는 것만으로도 중국 소비자들을 만족시킴.

 

중국 내 호감 (해외)브랜드 리스트

자료원: 환치우일보(球日報)

 

  중국 소비자의 독보적인 애플 사랑

  - 22%의 소비자가 애플을 선호하며, 외국브랜드 중 독보적인 1위를 차지함. 중국에서 아이폰 6S와아이폰 6S플러스는 선주문 12시간 내 매진됐으며, 이러한 아이폰 광풍에 원래 출고가보다 3배 이상 비싸게 거래가 이루어지기도 함.

  - 후룬리포트에 따르면, 2015년 중국 중산층 소비자들이 선호하는 브랜드 TOP 10 중 숱한 명품들을 제치고 애플이 가장 선호하는 브랜드로 선정됨.

  - 뒤를 이어 아우디, BMW, 벤츠 3사가 TOP 5에 들면서 중국 소비자의 수입 자동차에 대한 선호도 역시 큰 비중을 차지하는 것으로 나타남.

 

중국 내 비호감 (해외)브랜드 리스트

자료원: 환치우일보(球日報)

 

  갈수록 어려운 중국 내 외국 패스트푸드 브랜드, 중국 현지 패스트푸드 일어서나

  - 중국인들의 생활리듬이 빨라지면서 외식시장 중에서도 패스트푸드 시장에 대한 수요가 높아지면서 빠른 속도의 성장세를 보임.

  - 중국 진출 외국 패스트푸드 브랜드들은 중국 시장을 ‘절대 금광’이라 일컬으며 승승장구 해왔으며, 밝고 깨끗한 인테리어와 중국 소비자들의 입맛에 맞춘 메뉴를 선보이며 인기를 끌었으나, 지난해 상하이의 식품 공급업체로부터 유통기한이 지난 식재료를 납품 받은 사실이 알려지면서 큰 타격을 입음.

  - 소득과 함께 눈높이도 높아지는 중국 소비자들의 발길을 잡는데 실패. 중국 현지 외식 브랜드들의 거센 도전이 이어져 전궁푸(眞功夫), 융허다왕(永和大王) 등 기업에 밀리고 있음.

  - 현재 중국 현지 브랜드는 중국 소비자들의 입맛을 정확하게 맞춰 다양한 중국식 패스트푸드를 제공하고 있어 큰 인기를 끌고 있음.

 

□ 화장품·향수

 

  미국에 이어 화장품 소비국 2위

  - 2015년 상반기 중국 화장품 총매출액은 980억 위안(한화 약 17조5000억 원)으로, 전년동기대비 9.2%의 성장세를 보임.

  - 주로 해외 명품 화장품업체인 샤넬, 에스티로더, 랑콤 등이 중국 화장품 및 향수 시장을 선도하고 있음.

  - 한국 화장품의 중국 인지도는 높은 편임. 중국의 현지 브랜드 제품과 비슷한 가격대에 더 좋은 품질의 한국 화장품은 중국인들 피부에 적합해 많은 소비자들이 선호하는 제품이기도 함. 특히 중국의 젊은 층에게 각광을 받는 한국 화장품은 중국 각 지역에서도 판매실적이 우수함.

  - 중국 화장품 수입시장은 프랑스에 이어 한국이 2위를 차지해 전년동기대비 236.2%로 엄청난 성장세를 보이고 있음.

  - 중국 내 많은 여성 소비자들은 화장품 자체에 화학성분이 많이 첨가돼 피부건강에 많이 안 좋다는 인식을 가지고 있으며, 한 번에 여러 종류의 화장품을 한꺼번에 사용하는 것을 조심스러워 하는 경향도 있음. 피부건강에 관심이 높아진 중국 소비자들을 위한 친환경 화장품으로 중국 소비자들을 어필할 필요가 있음.

  

  중국 소비자들 향수의 매력에 빠지다

  - 2014년 기준 중국 향수시장은 매출액 165억 위안(한화 약 2조9500억 원), 연간 성장률 20~30%를 기록하면서 중국 향수시장의 빠른 성장이 시작됨.

  - 2016년 중국 향수시장은 250억 위안(한화 약 4조4600억 원)까지 성장할 것으로 보임.

  - 2014년 기준 향수제품 수입액은 19만1013달러(한화 약 2억2000만 원)를 달성하면서 빠른 성장세를 보임.

  - 외국 브랜드 향수가 중국 향수시장을 장악한 가운데 중국 현지 브랜드도 자기만의 특색을 찾아가면서 중국 중저가 향수시장 공략에 힘을 쓰고 있음. 한국 화장품 브랜드 역시 향수시장을 공략해볼 필요가 있음.

 

(화장품 및 향수) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

샤넬(香奈)

7.24

2

에스디로더(雅詩蘭黛)

5.36

3

랑콤(蘭)

4.88

4

로레알(歐萊雅)

4.68

5

오프레(歐珀萊)

4.43

6

디올(迪奧)

3.89

7

시세이도(資生堂)

3.70

8

Avon(雅芳)

3.03

9

존슨앤존슨(强生)

2.88

10

Kiehl’s(科顔氏)

2.60

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 의류

 

  중국 패션시장은 춘추전국시대

  - 세계적으로 미국 다음가는 2대 패션의류 시장으로 중국은 2015년 중국 내 패션의류 매출액이 8000억 위안(한화 약 144조 원), 2020년에는 1조3480억 위안(한화 약 242조 원)으로 증가해 향후 10년 동안 또 다시 3배 성장할 것으로 전망됨.

  - 아디다스, 나이키, ZARA, Levi's 등 글로벌 패션 브랜드들은 중국에 진출해 빠르게 성장하고, 아직은 해외 유명브랜드를 중심으로 고급 브랜드가 중국 패션의류 시장의 성장을 주도하고 있음.

  - 중국 현지 브랜드 역시 다양한 디자인으로 젊은층과 중산층을 공략하고 있어 현재 중국 의류시장은 전 세계 대부분의 유명 의류 브랜드가 진입한 춘추전국시대의 상황임.

 

  한국 브랜드 경쟁력

  - 중국 의류 시장에서 가장 많은 비중을 차지하는 여성의류의 경우, 2014년 수입시장에서 한국은 7위를 차지했으나 2011년 3위였던 시기에 비해 점유율이 지속적으로 감소하고 있음.

  - 한국 브랜드로는 유일하게 이랜드 산하 브랜드가 매출 Top 10 내에 랭크됨.

 

한국 의류브랜드 설문조사

2015년 3월부터 1개월간 톈진, 선전, 창사 3개 지역에서 2015년 K-Fashion China 행사 개최 기간 중 행사장 방문고객 167명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과는 다음과 같음.

 (1) 한국 브랜드에 대한 인지도: 잘 모른다(52%), 알고 있다(48%)

 (2) 한국 브랜드가 우수한 이유: 디자인이 68%로 1위를 차지

 (3) 한국 브랜드 접하는 경로: 인터넷과 잡지(50%), 드라마 및 영화(27%)

 (4) 한국 브랜드 구매 경로: 인터넷(49%), 쇼핑몰(26%), 한국 방문 시(10%). 로드샵(8%)

  

(의류·신발·모자) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

아디다스(阿迪達斯)

8.65

2

나이키(耐克)

6.10

3

GIORGIO ARMANI(阿瑪尼)

2.88

4

샤넬(香奈)

2.24

5

ZARA

2.13

6

MUJI(无印良品)

2.11

7

버버리(巴莉)

1.74

8

에르메스(愛馬仕)

1.67

9

Levi's(李維斯)

1.63

10

GUCCI(古馳)

1.54

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 시계·주얼리

 

  늘어나고 있는 중국의 부유층

  - 현재 중국 시계시장은 대부분 스위스 제품이 시장을 점령하고 있으며, 스위스 시계는 역사가 길고 기술적 완성도가 높다는 인식 때문에 현지 브랜드를 비롯해 다른 명품 브랜드들 사이에서도 당당히 선두를 차지하고 있음.

  - 시계·주얼리는 중국 내 부유층과 중산층이 확대되면서 빠질 수 없는 명품이 됐으며, 중국 소비자들의 사회적 지위와 신분을 드러내기에 아주 적절한 제품이며 수요가 굉장히 높은 편임.

  - 중국 현지 브랜드 역시 고품격 디자인, 완성도 높은 기술 등을 보완해 해외브랜드 제품과 치열한 경쟁을 펼칠 것으로 예상됨.

 

(시계·주얼리) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

카르띠에(卡地亞)

1.39

2

ROLEX(勞力士)

0.96

3

LONGINES(浪琴)

0.67

4

오메가(歐米茄)

0.51

5

Tissot(天梭)

0.36

6

불가리(格麗)

0.33

7

스와로브스키(施華洛世奇)

0.29

8

디올(迪奧)

0.24

9

파텍필립(百達翡麗)

0.23

10

바쉐론 콘스탄틴(江詩丹頓)

0.23

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 자동차

 

  온라인 자동차 시장 부상

  - 이전의 자동차 시장은 대부분 직접 자동차 판매업체를 찾아가서 구매했지만, 현재 자동차 판매시장은 온라인으로 변하고 있음.

  - 80허우, 90허우 젊은 층이 자동차 소비시장의 주력 소비층으로 부상하면서 자동차 산업에서도 온라인 유통채널의 빠른 성장세가 주목받고 있음.

 

  중국 정부 친환경 자동차 지원

  - 점점 높아지는 친환경 자동차 판매량과 중국 정부의 지속적인 친환경 자동차 판매 지원정책 증가로 인해 전기자동차 배터리의 수요가 지속적으로 높아질 것으로 보임.

  - 중국 시장 판매의 부진 속에서도 중국 최대의 친환경 자동차 기업인 BYD는 올해 1월부터 9월까지 누적 순이익이 자그마치 전년대비 404%나 늘었음.

 

  외국브랜드 긴장모드 시작

  - 중국 자동차 시장의 판매 부진 속에서도 중국 상위 23개 업체의 순이익이 386억 위안으로 평균 순이익이 11.4% 증가함.

  - 올해 9월까지 중국 상위 23개 자동차 업체의 누적 매출액은 8315억 위안으로 전년대비 4% 증가했음.

  - 비록 현재 중국시장의 해외브랜드 자동차는 일본, 독일 제품이 점령하고 있음. 2015년 1~10월 아우디의 중국 누적 판매 대수는 45만8900대로 집계되며, 중국에서는 여전히 굳건하게 고급차 판매 1위를 지키고 있지만 맹추격해 오는 현지 브랜드에 긴장을 놓을 수 없다고 판단됨.

  - 한국의 현대, 기아차의 경우 2015년 상반기 기준 주요 차종별 브랜드 판매량 Top 10에 이름을 올리지 못했으며, 연간 판매량 목표 달성이 가능할지 불투명한 상태. 기존의 고급 이미지를 계속 가져가는 기타 수입 브랜드와 가격경쟁력 외에 품질·성능·디자인이 나날이 좋아지고 있는 현지 브랜드 사이에서 뚜렷한 포지셔닝을 하지 못하고 있는 상태임.   

 

(자동차) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

아우디(奧迪)

12.02

2

BMW(馬)

11.99

3

벤츠(奔馳)

10.76

4

폭스바겐(大衆)

9.62

5

포르쉐(保時捷)

5.78

6

랜드로바(路虎)

3.88

7

볼보(沃爾沃)

3.82

8

포드(福特)

2.49

9

도요타(丰田)

2.48

10

페라리(法拉利)

2.30

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 가죽제품·가방

 

  모방 제품이 끊이지 않을 정도로 선호하는 유럽 가방 브랜드

  - 중국 여성 소비자 중에 젊은 직장인이 증가하면서 고가의 가방 구매를 꺼려하지 않고 있으며, 중국의 소득수준이 점차 향상되면서 이제는 생활에 밀접한 상품으로 바뀌었음.

  - 유행에 민감해지면서 중국 소비자들은 자신의 개성을 표현할 수 있는 스타일을 선호함.

  - 고급스러운 이미지를 잘 활용해야 할 것이며, 무엇보다 중국인의 마음을 공략할 수 있는 디자인 개발 역시 중요함.

  - 특히 LV·프라다·샤넬 등 명품들을 제치고 당당히 1위를 차지한 에르메스는 현재 중국 시장에서 가장 주목해야 할 명품 브랜드. 명품이라는 희소성을 중요하게 생각하면서 중국 내 매장을 확장하지 않고 있음.

  - 특히 가방 브랜드는 중국 소비자들의 취향에 따라 성장세가 달라지기 때문에 정확히 소비자의 취향, 니즈를 파악할 필요 있음.

 

(가죽제품·가방) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

에르메스(愛馬仕)

3.19

2

LV

2.58

3

버버리(巴莉)

1.50

4

GUCCI(古馳)

1.41

5

프라다(普拉達)

1.07

6

샤넬(香奈)

0.80

7

디올(迪奧)

0.80

8

GIORGIO ARMANI(阿瑪尼)

0.69

9

몽블랑(万龍)

0.60

10

크로커다일(鰐魚)

0.59

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 식품·음료

 

  믿고 먹는 외국브랜드 식품

  - 중국 식품 시장은 지난 2014년 1조 달러 이상으로 평가됐으며, 오는 2016년에는 1조5000억 달러 규모를 형성할 것으로 예상됨.

  - 중국의 식품 소비는 오는 2016년까지 연평균 13.2% 성장할 것으로 전망되며, 이 중에서도 육류·제과·유기농 등이 관심이 높음.

  - 중국 내 잇따른 식품 안전사고의 영향으로 중국 식품에 대한 소비자들의 불신이 커져 엄격한 검사를 통과한 수입제품에 대한 소비자들의 선호도는 갈수록 높아지는 상황임.

  - 한국의 대표 브랜드 롯데의 경우, 중국 소비자들에게 어느 정도의 인지도를 형성하고 있으며, 다른 브랜드 제품 역시 식품 안전성과 재료 및 영양적 측면 등을 앞세워 적극적으로 진출해 볼 수 있다고 판단됨.

  - 한류열풍을 빌어 중국 소비자들 사이에서 인지도 있는 연예인을 모델로 활용해 TV, 라디오, 신문 및 온라인/모바일 광고를 추진해 더욱 친근감 있는 이미지를 형성시키는 기업들이 늘어남.

 

(식품·음료) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

코카콜라(可口可樂)

4.18

2

도브(德芙)

2.50

3

Lav's(樂事)

2.18

4

스프라이트(雪碧)

2.17

5

펩시콜라(百事可樂)

2.15

6

레드불(紅牛)

1.77

7

후지야(不二家)

1.60

8

Wall's(和路雪)

1.08

9

허쉬(好時)

1.02

10

롯데(樂天)

0.93%

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 유제품

 

  중국 엄마들의 사랑을 듬뿍 받는 유제품 외국브랜드

  - 현재 중국 시장에서 판매되는 분유 중 60~70%는 외국브랜드이며, 전 세계의 분유 구매량 중 중국 소비자 구매가 9%를 차지함. 2008년 멜라닌 분유사태 후 중국 엄마들 유제품 해외브랜드에 대한 신임도가 더욱 강해짐.

  - 특히 올 11.11 싱글데이 중국 소비자들이 온라인에서 구매한 수입제품 중 분유는 최상위권에 랭크

 

  더욱 유리해진 외국브랜드

  - 2014년 초부터 중국의 분유산업은 ‘역사상 가장 엄격한’ 생산 허가증 발급제도를 실시, 이 제도는 중국 제조 제품에만 적용되는 것으로 현지 유제품 기업에 많은 제한이 있음.

  - 이로 인해 중국 기업들이 외국으로 생산공장을 이전해 중국으로 다시 판매하는 현상이 나타날 것으로 판단됨.

 

(유제품) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

Nestle(雀巢)

7.03

2

미드존슨(美贊臣)

4.59

3

애보트(雅培)

4.01

4

Dumex(多美滋)

3.26

5

Nutrilon(牛欄)

2.09

6

Meiji(明治)

2.05

7

DANONE(達能)

1.86

8

Anchor(安佳)

1.64

9

Friso(美素)

1.22

10

Oldenburger(歐德堡)

0.90

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 디지털 전자기기

 

  중국 소비자들의 전자기기 브랜드의 편애 현상 지속되나

  - 중국의 유별난 '명품 사랑'은 자연스레 삼성, 소니, 애플로 열풍이 이어짐. 차이나 리얼리티 리서치 보고서에 따르면, 절반 이상의 중국 소비자들이 전자기기에 소비할 것이라 밝힘.

  - 전 세계 사치품 소비 1위국답게 중국은 비싼 전자기기에 대한 거부감이 적고, 오히려 부의 상징으로 보고 있음.

  - 2015년 10월14일 해외 정보 기술 전문매체인 BGR에 따르면, 응답자 중 아이폰을 구입하고 싶다는 사람은 전년대비 2% 상승한 42%에 달해 중국 현지 브랜드인 화웨이는 2년 전 4%였으나 올해 19%로 급상승함. 삼성전자는 2년 전에 비해 9% 떨어져 점차 선호도가 떨어지는 추세임.

 

(디지털 전자기기) 해외 브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

애플(□果)

22.00

2

소니(索尼)

9.88

3

지멘스(西門子)

9.63

4

삼성(三星)

8.24

5

캐논(佳能)

7.96

6

노키아(諾基亞)

6.97

7

마이크로소프트(微軟)

5.46

8

HP(惠普)

4.33

9

Dell(戴爾)

3.59

10

니콘(尼康)

3.29

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 가전제품·주방용품

 

  두터운 신뢰를 얻는 외국 가전제품 브랜드

  - 2015년 상반기 중국 가전제품 시장규모는 7675억 위안(한화 약 137조 원)으로, 전년동기대비 4% 성장함.

  - 주방용품은 가전제품보다 빠른 성장세를 보이고 있으며, 2015년 상반기 가전제품의 시장규모는 356억 위안(한화 약 6조3500억 원)으로 전년동기대비 9.9% 성장세를 보임.

 

(가전제품·주방용품) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

필립스(飛利浦)

8.50

2

지멘스(西門子)

7.62

3

소니(索尼)

3.67

4

BOSCH(博世)

3.49

5

파나소닉(松下)

3.28

6

TOSHIBA(東芝)

2.19

7

A.O.스미스(A.O.史密斯)

2.12

8

삼성(三星)

1.91

9

미쓰비시(三菱)

1.76

10

SHARP(夏普)

1.45

 

□ 스포츠웨어·아웃도어

 

 ○ 아디다스, 나이키 독보적 노선

  - 아직 중국의 청소년, 젊은 층은 대부분 화려함보다는 편안한 스포츠웨어를 추구함. 나이키와 아디다스는 중국 시장에서 매우 독보적인 위치를 점하고 있음.

  - 2014년 기준 아디다스 연매출은 7033만9762위안(한화 약 125억7500만 원)으로 현지 브랜드에 뒤지지 않고 1위를 차지했으며, 이어서 나이키가 3617만8748위안(한화 약 64억6800만 원)으로 2위를 차지함.

 

 ○ 광고로 승부

  - 대부분의 중국 소비자들은 아디다스와 나이키 제품을 TV광고나 잡지 등을 통해 구매한다고 하며, 타 기업들 역시 이에 대응해 중국 소비자들의 일반적인 심리 특성, 성격을 반영한 광고를 내세우며 구매를 유도하고 있음.

  - 광고효과를 제대로 보는 스포츠웨어 업계는 주로 인지도 높은 연예인을 광고에 출연시켜 더욱 개성 있는 광고 만들기에 힘쓰고 있음.

 

(스포츠웨어·아웃도어) 해외브랜드 선호도 TOP 10

(단위: %)

순위

브랜드명

선호도

1

아디다스(阿迪達斯)

9.96

2

나이키(耐克)

7.58

3

NewBalance(新百倫)

3.03

4

TOREAD(探路者)

2.41

5

The North Face(北面)

1.98

자료원: 환치우일보(球日報)

 

□ 시사점

 

 ○ 중국 온라인 시장을 향한 꾸준한 도전 필요

  - 2015년 중국 온라인 쇼핑 교역규모는 2조8000억 위안(한화 약 522조7500억 원)으로 전년대비 48.7%의 성장을 보이고 있음. 이 수치는 중국 내 소비 전체 시장의 10.7%에 해당하는 규모로, 올해 처음으로 10% 이상의 수치를 보인 것

  - 이 추세가 계속돼 오는 2020 까지 연평균 22% 성장으로 시장 규모가 10조 위안(1조6000억 달러)에 이를 것으로 추정됨.

  - 중국 현지의 다양한 산업의 진출로 인해 보험, 여행, 의약 등의 서비스 산업에서 온라인 진출이 가속화되고 있으며, 중국 정부의 온라인 장려를 통해 발전이 이루어지고 있음.

  - 그러나 중국 소비자들의 해외 상품에 대한 관심뿐만 아니라 해외 소비자들의 중국 국내 상품에 대한 관심도 점진적으로 높아지고 있는 점에 주목해야 함.

 

 ○ 지역별/기업역량별 맞춤형 시장 진입 전략 필요

  - 수출 초기

 

지역별/기업역량별 맞춤형 전략

  자료원: KOTRA 주력시장 긴급점검 설명회(KOTRA 상하이 무역관)

  

  - (진출지역: Place) 진입단계에 따라 동부 → 중서부 / 1, 2선 → 3, 4선 도시 진출

   · (점-선-면) 우선 제품 특성에 맞는 맞춤지역을 선정하고, 해당 시장에서의 판매 성과를 기반으로 인근 지역으로 확장하도록 단계적 진출

   · (온라인-오프라인) 초기에 진입 장벽이 낮은 온라인 마켓을 통해 시장에 진입해 브랜드 인지도를 높인 후 오프라인 마켓으로 확장 진출도 가능

   · (벤더 활용) 품목별, 지역별로 현지에 영향력 있는 유통망 벤더(경소상)와 우호적 관계 구축도 중요. 초기 투자비용을 절감해 효율적으로 진입할 수 있는 수단으로 활용

  - (판촉전략: Promotion) 온오프라인 복합운영(O2O) 신매체 마케팅

   · 백화점, 마트, 멀티샵, 단독샵 등 전통채널뿐만 아니라 유형별 온라인 플랫폼(플랫폼 or 입점몰), 웨이보, 모바일 SNS, TV 홈쇼핑 등 다양한 O2O 복합 마케팅 전략 필요

  - (제품, 채널: Product) 객관적 제품 포지셔닝, 중국 내 판매채널 철저히 관리

   · 지역별 소비 성향에 맞는 차별화된 제품, 각 유통채널에서 요구하는 조건에 부합되는 유망 소비재를 중심으로 진출

   · 중국 내 경소상, 대리상에 위탁하더라도 제품 및 판매채널을 철저히 파악하고 관리해야 함.

 

 ○ 중국의 쇼핑 대목 Single day event 11.11과 12.12 주목

  - 지난 11월 11일 온라인 쇼핑몰 알리바바 싱글데이의 하루 매출은 143억 달러(한화 약16조4980억 원)로 지난해 93억 달러를 훌쩍 뛰어넘어 다시 한 번 세계를 놀라게 함.

  - 11월 11일 하루 매출이 무려 미국의 블랙프라이데이와 사이버먼데이 이틀 간의 온라인 매출을 합친 것에 3배에 달하는 수준임.

  - 대부분의 외국브랜드 기업이 11월 11일 하루 동안 엄청난 성과를 이뤘으며, 내년 역시 더 큰 성과를 기대하고 있음.

  - 대부분의 중국인은 쇼핑의 날인 11월 11일과 12월 12일 만큼은 하는 일을 제쳐두고라도 물건 구매에 집중하므로, 기업 역량을 집중해 단순한 증정품 증정을 뛰어넘는 다양한 할인행사를 준비해 브랜드 인지도를 넓힐 좋은 기회로 삼아야 함.

 

 ○ '안전성+실용성+가성비 그리고 고급스러운 이미지'를 두루 갖춰야 함.

  - 중국 진출 외국기업들을 어렵게 만드는 것은 중국 시장의 성장 둔화만이 아니며, 점점 거세지는 중국 당국의 반-외국기업적 규제 강화와 여론몰이도 한 몫하고 있음.

  - 중국 소비자들은 자국의 수입 관세가 높아 수입품이 비합리적인 가격에 팔리고 있다고 생각하는 경향이 있음. 때문에 수입 브랜드는 안전성, 실용성, 가성비에 고급스러운 이미지를 더해 중국 현지 시장 점유율을 넓혀가야 함.

 

 

자료원: 환치우일보(球日報), 중국경제망(中國經濟), 중국화장품망(中國化装), 중국브랜드의류망(中國品牌服裝), 중국가전협회(中國家用電器協會), 중국식품망(中國食), 어패럴뉴스 및 KOTRA 상하이 무역관 자료 종합


Posted by 샤르딘
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Computers

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Auto Parts

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Jewelry & Watches

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DVDs & Movies

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Clothing, Shoes & Accessories

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Clothing, Shoes & Accessories

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Books

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Clothing, Shoes & Accessories

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Business & Industrial

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Phones & Accessories

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Jewelry & Watches

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Jewelry & Watches

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Phones & Accessories

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Jewelry & Watches

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Phones & Accessories

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Business & Industrial

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Gift Cards & Coupons

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Toys & Hobbies

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Tools

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deuba24online

Home & Garden

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Jewelry & Watches

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ed1835

Home & Garden

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Jewelry & Watches

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Computers

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atlantamart2005

Jewelry & Watches

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Jewelry & Watches

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bellaandchlo

TheWorld.pdf

e

Jewelry & Watches

540

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Home & Garden

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Computers

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Jewelry & Watches

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Books

241

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99.3




Posted by 샤르딘
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크레이지리스터를 사용하면 HTML을 다룰 줄 몰라도 


고급스러운 이베이 상세페이지를 작성할 수 있습니다.







간략하게 말해, ebay판매를 위해 이베이리스팅 상세페이지에 


겔러리 뷰, 배송 및 쉽핑 정보 탭 등의 기능을 


복잡한 HTML 편집을 할줄 모르는 이베이셀러도 웹상에서 리스팅을 멋지게 편집할 수 있습니다. 





크레이지리스터는 직관적인 매뉴로 구성이 되어 있어서, 로그인 하시고, 각종 매뉴 버튼


 눌러 보시면 이베이 리스팅 메인 페이지 편집할 때 쉽게 사용할 수 있습니다. 


아래는 겔러리 뷰를 삽입하는 예제입니다. 


마우스로 드레그해서 원하는 위치에 올려 놓은 다음, 


각각의 이미지의 URL 주소를 입력 해주면 끝~





www.crazylister.com 




이때, 한가지 이베이에서 검색이 잘되는 Tip을 하나 알려 드리면, 


상세 페이지의 이미지는 이베이 메인 이미지를 링크하시는 게 좋습니다. 


그러면, 이베이 리스팅 상세페이지가 뜰때, 이베이 메인 페이지의 이미지를 한번 클릭한


효과가 있습니다. 당연 검색 카운트가 올라가겠죠~




기본적으로 두번에 걸쳐서 리스팅 하는 방법입니다. 좀 더 자세히 설명드리자면,  


1. 우선 상세페이지에 이미지 안붙이고, 이베이 리스팅을 완료 합니다. 


2. 이베이 리스팅 완료(submit)후, 메인 상품 이미지 URL 주소를 카피합니다. (이베이 서버에 저장된 이미지)


3.  크레이지 리스터에서 이미지 URL 주소를 위의 주소로 입력하고 이베이 리스팅 수정하기를 눌러 상세페이지에 크레이지 리스터 HTML 을 붙여 넣기합니다. 





아래 그림처럼 이베이 상세 페이지에 'Tab' 기능을 넣어서, 각종 부가 정보를 효율적으로 


표시할 수 있습니다. 



그런 다음 오른 쪽위의 HTML 보기 버튼을 누르면, 





아래처럼 HTML 코드가 뜹니다.  이걸 카피해서, 이베이 Sell a new item 페이지로 가신 다음, 




이베이 리스팅 상세 페이지 편집에서 'HTML' 탭을 누르고 카피하면, 끝~






그럼 아래 처럼, 전문 HTML 직원이 만들 었다 해도 손색없는 페이지가 만들어집니다. 






아래 동영상으로도 보실 수 있습니다. 




 



www.crazylister.com 


Posted by 샤르딘
,
아마존 영국 가입시 제출 요구되는 증빙 서류 리스트 입니다.  

[proof of identity]
1.여권 사본
2.출생지 확인이 가능한 기본 증명서(영문)

[Proof of Address For Primary Contact Person]
3.90일 이내 발행되고 주소지와 이름이 명시된 Utility bill (전기/수도/인터넷 등 고지서를 영문번역후 제출)
 *Seller Account 등록시 입력한 Residential address와 동일해야 함

[Proof of Address For Business Entity]
4.90일 이내 발행되고 주소지와 회사(개인사업자)명이 명시된 Utility bill 

[Proof of Business Registration]
5.사업자등록증 영문서류
6.Local Tax Payment Certificate (국세청에서 발행한 영문서류)

[Bank account statement]
7. UK Bank Statement 
*아마존 영국 및 유럽에서는 가입시, 비즈니스 네임으로 된 뱅크 어카운트를 요구하고 있습니다.  
(...the bank account provided is in the business name.) 이때, 제출할 뱅크 어카운트에 "account number, account business name, bank logo"가 명시된 서류를 요구하고 있습니다. 
* 월드퍼스트의 영국 계좌의 User 네임이 '회사명(또는, 개인사업자 상호명)'으로 변경하시고, 어카운트 네임이
'World First RE 상호명'으로 되어 있어야 합니다.  
* User 네임 변경은 월드퍼스트 로그인 하신후에 좌측에 프로필을 누르신 후, 우측 아래에 유저네임 변경을 누르시면 됩니다.
* 고객님의 월드퍼스트 클라이언트 매니져에게 'UK bank account statement'를 요청하시고, 위의 조건대로 명시가 안되어 있으면 재 요청 하시기 바랍니다.
* 기존 개인(individual)로 가입된 월드퍼스트 계정의 경우 사업자등록증을 보내 주시면 비즈니스 네임으로 바꿀 수 있습니다. 
* beneficiary bank(본인 수신 국내계좌)가 개인이면 WF에도 개인으로, 사업자명이면 WF에도 사업자로 등록하셔야 합니다.  외화 계좌 만드실때 이름과 상호명이 같이 들어가는 개인사업자용으로 하시면 됩니다.



Posted by 샤르딘
,
아마존 바이박스 스윗 스팟(Sweet Spot) 발견하기라는 

좋은 동영상 발표자료가 있어서 공유합니다. 




FeedVisor는 본 블로거와는 전혀 무관합니다만, 

동영상 퍼나르는 예의상 간략히 소개드린다면, 

피드바이져의 대표적인 서비스는 아마존셀러에게 가격정보를 피드백 해주는 것이며, 

유료 솔루션 회사입니다.   



자세히 말하자면 아마존의 판매 정보를 빅데이터화하여, 피드바이져 고객들인 아마존 셀러들에게 

의사결정 정보를 제공합니다.  


셀러들에게 의사결정(decision making) 정보란 경쟁자 많은 수백개의 아이템 가격을 어떻게 할 것인가?

 재고는 언제 얼마나 더 FBA에 보충할 것 인가 등이겠죠. 





아쉽게도 위 '아마존 바이박스 스윗 스팟 발견하기' 동영상의 한글자막이 없어,

 기억에 확 남는 부분만 몇가지 적어 보겠습니다. 


최근 아마존도 모바일 구매 비중이 절반이상이 넘어가고 있는데, 

이러한 모바일 구매 고객은 대부분 '그저 바이박스' 버튼을 눌러서  

구매를 결정한다고 하네요.  아시다시피 모바일에서는 가격비교가 번거로울 테니까요.  

결국 모바일 성장에 따라 바이박스에 의한 구매결정력이 더욱 강화되어지는 방향으로 가고 있네요.


그런데, 바이박스 점유는 최저가격과 FBA 입고가 가장 큰 변수 이기는 하지만, 결코 절대적이라고 할 수 없답니다. 

자신들이 이미 그렇지 않은 사례를 많이 공개해 왔다고 하네요.  예를 들어, 일정기간 동안 즉 3개월동안 

 inventory depth가 건강한 아이템이 좋은 누적 평가점수를 유지하는 경우,  경쟁자보다 가격이 비싸도 

얼마든지 바이박스를 일정부분 점유할 수 있다고 합니다.  

 그 경쟁상대가 '아마존'일지라도 동일합니다(단, 아마존 '신'의 영역인 책과 DVD등 미디어 카테고리는 제외랍니다)

여기서, inventory depth는 FBA에 얼마나 충분한 재고 수량을 입고 했냐기 보다는, 

'잘 나가는 아이템이 품절 나지 않게 FBA 재고보충(replenishment)을 얼마나 오랫 동안 잘하고 있는가' 가 

더 결정적인 변수라고 합니다.   

(따라서 피드바이져는 무조건 경쟁자의 최저가격만 알려줄 뿐만아니라, 이때 가격을 내려야할지 

당분간 그대로 둬야할지 의사결정에도 도움을 줄 수 있다고 Amazon seller summit이라는 제목의 

다른 동영상에서 자사 솔류션의 우수성을 광고하고 있습니다.) 


또, 질의 답변 부분에서 피드백을 달라고 고객들에게 요청하면 좋냐? 는 질문에 요청하면 대부분

많은 피드백을 받을 수 있지만 그와 비례하게 네가티브 피드백도 늘어 날 수 있으니

제품의 우수성과 품질이 완벽한 경우에만 시도하라고 합니다. 



[아마존 FBA 관련 블로그 글]

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아마존 판매자 계정 FBA available로 만들기

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[아마존 계정정지 관련 블로그 글]

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[아마존 바이박스 관련 블로그 글]

아마존 바이박스 란?

아마존 바이박스 점유하기 buybux 룰

아마존 바이박스 점유를 결정하는 변수 정리

아마존 판매 시 꼭 알아야 할 사이트 정보 모음



Posted by 샤르딘
,



아마존의 바이박스 룰을 변수 별로 총 정리하였습니다.  


본 '아마존 BuyBox' 카테고리에서 각각의 바이박스 파라미터에 대한 글을  보실 수 있습니다. 



몇가지 만 다시 커멘트하자면, Landed Price는 배송 비용 등을 포함한 총 판매가격을 의미합니다. 


심지어 UK의 경우 VAT 까지 포함한 판매 가격을 의미합니다.   


최근 바이박스 모양이 본 게시판의 아래 글처럼 최저가 셀러를 별도로 하단에 표기하게 바뀌었습니다.  






기존의 바이박스 룰에서 Landed Price에 대한 정책은 유지하면서, 최저가를 유도하는 아마존의 정책을 엿볼수 있습니다. 


바이박스 임팩트가 '높음'이상인 변수들은 공격적으로 관리해야합니다.  


그러나 임팩트가 '중간'이하이나, 컷오프 벨류를 가진 변수들이 상대적으로 덜 중요하다고 보기 보다는



최소한의 제한점수를 유지하지 않으면 바이박스 점유에 심각하게 부정적인 영향을 미친다고 볼 수 있습니다. 


예를 들어 Order Defect Rate 는 중간 임팩트를 가졌지만, 1퍼센트가 넘어가는 경우 다른 변수들의 점수가 좋다해도 


치명적인 결점으로 평가 될 수 있습니다.



FBA 재고가 떨어지는 경우를 중요한 예로 말씀드릴 수도 있습니다. 


 inventory Depth는 바이박스 결정도에 


 '낮음' 임팩트이지만, 만약 잘 팔리는 제품의 FBA 재고가 바닥난다면,


인벤토리 뎊스 점수가 최소점수 아래로 됩니다.  


즉, 잘 팔리는 아이템이 FBA 재고를 보충하는 기간동안 


아이템이 판매되지 않는 것은 매우 안좋은 평가를 받게 되는 거죠.  실례로, 재고가 바닥난 다음 


FBA 재고를 보충했음에도 판매량이 복구가 안되어 기존의 50% 수준이하로 떨어지는 경우도 있었습니다. 


이때, 즉 FBA 재고가 떨어지고, 재고 보충기간이 길어지게 될 경우, 


한가지 팁은 소량 남았을 때 가격을 두배로 올려놓아서 판매량을 조절하시면 됩니다. 



이상으로 바이박스 변수들에 대한 글을 갈무리하고, 최신 바이박스 동향 해외 정보를 접하는데로 공유하도록 하겠습니다!


아마존 판매 대박을 기원합니다!


[아마존 FBA 관련 블로그 글]

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Posted by 샤르딘
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아마존 바이박스를 결정하는 변수인 Shipping Time과  Delivery History는 둘다 바이박스 임팩트(Impact)가  

'중간(Medium)'정도에 해당하는 변수들 입니다. 


Shipping time은 

[0~2 days]
[3~7 days]
[8~13 days]
[14 or more days]

으로 구간이 나누어져 있는데, 

여기서 days는 주말과 미국 기준 공휴일을 제외한 'working days'를 말합니다.  

Shipping Time은 바이박스 결정 요소 중에서 가장 단순한 판단기준이라고 할 수 있는, 

셀러가 약속한 'Shipping Time' 또는 '배송기간'입니다. 


쉽핑타임은 당연히 각 구간안에서 움직이는 것보다, 구간별로 점프할때 바이박스 결정도에 영향이 높습니다. 

특히, 주의할 점은 변질될 수 있는 제품이거나, 생일 카드와 같이 

특정기간 내에 반드시 배송되어야 하는 카테고리일수록 임펙트가 높아 질 수 있습니다. 



Delivery History는 세가지 요소로 다시 구분하여, 점수를 매기게 됩니다.  


첫번째로, '정시배송률'이라고 할 수 있는 On-time Delivery와, 

'지연배송률'인 Late Shipment Rate

배송추적 가능 정도를 판단하는 Tracked Delivery Rate 입니다.   


  세가지 모두 글로벌 거대 유통/판매 기업들이 세부 경영에 사용하는 공급망 관리(Supply Chain Management)의 이론에서도
 자주 접할 수 있는 용어입니다. 

아마존은 다른 어떤 e-commerce 쇼핑몰 플렛폼 보다 정교하게 셀러의 퍼포먼스를 관리한다고 할 수 있습니다. 


 무심코 Seller Central에서 지나칠 수도 있었을 아래 표와 같은 세개의 빨간 점선박스를  확인해 보시기 바랍니다. 








Delivery History의 세가지 요소는 7일, 30일, 90일의 기간 term에서 각각 점수가 매겨 지는데요, 

 - On-time Delivery는 97% 이하이면 바이박스에 매우 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 

이때, 컨펌된 Delivery는 tracking 정보가 있는 건에 한하고 있습니다. 


 - Late Shipment rate은 4%가 넘어가면 바이박스에 부정적인 점수를 받게 됩니다.

 Late shipment rate은 약속된 shipping time 보다 3일 이상 늦게

 shipping 된 주문 건수 나누기 전체 주문건수로 계산됩니다. 


 - Tracking Delivery rate은 98% 이하인 경우에 바이박스 결정에 부정적인 영항을 미치게 됩니다. 

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Posted by 샤르딘
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아마존의 Buy Box를 점유하기 위해 필요한 여러가지 파라미터 중에

Seller Rating에 대해서 알아보겠습니다. 


Seller Rating은 바이박스 impact가 매우 높은 변수인 것은 당연합니다. 

셀러 레이팅은 한 셀러에게 아이템을 구매할때 

고객서비스 수준에 대한 전체적인 평가 척도라고 할 수 있습니다. 

우선, 아마존이 Seller Rating 스코어를 매기는 방법에 대해서 정리해 보겠습니다.








첫번째로 판매된 아이템이 문제가 없을 경우 셀러는 100포인트를 얻습니다.  

그런데, 아마존이 해당 거래건에 대해서 추가적인 점수를 10포인트 더 부여할 수 있습니다. 

따라서 110 포인트가 한 판매 건에 대해서 셀러가 얻을 수 있는 최대 점수가 됩니다.   



만약, 판매건에 대해서 고객이 네가티브 피드백을 남기거나 

셀러가 판매를 취소한 경우, 배송 지연 등의 이슈와 문제점이 카운트 되는 경우에는 

0점 또는 심지어 마이너스 점수를 받게 됩니다

마이너스 점수를 받는 경우에 대해서 좀 더 세분화 해보면, 


- 배송이 다소 지연된 경우에는 0점

- 주문 취소의 경우는 -100점

- 네가티브 피드백을 받은 경우는 -500점

입니다. 만약 동일 건에 대해서 복수의 마이너스 해당 건인 

경우 가장 높은 마이너스 점수 한건 만 카운트 됩니다. 

셀러 레이팅(Seller Rating) 스코어는 과거 365일의 결과를 반영하며, 

최근 90일의 결과가 스코어에 더 큰 비율로 반영됩니다.


아마존은 셀러들을 seller rate에 기반하여 

아래과 같이 Buy Box 점유 퍼센트 구간으로 분류하고 있습니다. 


• 100-98%
• 97-95%
• 94-90%
• 89-80%
• 79-70%
• 70% 미만

따라서 셀러 레이팅 점수가 94점에서 95점으로 올라간다면, 

바이박스 점유율이 상당부분 상승하게 됩니다. 

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Posted by 샤르딘
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안녕하세요. 


오늘은 내 아이템이 바이박스를 점유하는데, 영향을 주는 변수에 대해 정리 해보았습니다.



바이박스에 들어가기 위해서 셀러와 아이템이 충족해야할 최소요건을 만족하게 되면, 

아마존은 셀러와 아이템 간의 여러가지 파라미터를 비교하여 바이박스 로테이션을 결정하게 됩니다. 

그런데, 바이박스 룰은 상품별, 카테고리 별로 비중이 다르기 때문에, 한 셀러가 어떤 아이템으로 바이박스를 점유하여도

다른 경쟁셀러가 다른 종류의 아이템에 대해서 바이박스를 차지할 수 있습니다. 












바이박스 알고리즘에 첫번째로 평가되는 변수는

1. 재고수급관리 (평가 척도 : 높음)

입니다.  아마존은 FBA를 통해서 재고 수급 관리(Fulfillment service)의 수준을 최상으로 유지하려고 합니다.  그러기 위해서,

여러가지 performance 평가 척도를 관리하는 데요.  SCM 공급망 관리 이론에 나오는 파라미터 수준입니다만, 자세히 보면 

어려운 말은 아닙니다.

예를 들어, 평균배송시간, 고객에게 약속한 시간내에 배달이 되었는가 에 대한 평가인 OTD (on-time delivery rate),

재고효율(창고보관기간) 등입니다. 

아마존은 FBA 아이템을 우선적으로 바이박스에 올려준다고 표방하고 있지는 않지만, 사실상 셀러가 직접 고객에게 배송하는 

FBM이 아마존 창고를 이용하는 FBA를 따라 잡기는 힘들겠죠.


2. 각종 세금을 포함한 최종 가격 인 Landed Price (평가 척도 높음)가 두번째 변수이네요. 

  미국의 경우는 쉽핑을 포함한 가격이구요.  UK 나 유럽은 VAT를 포함한 최종 가격입니다. 

 가격을 낮추면 다른 평가 점수가 낮더라도 어느정도 바이박스를 점유할 확율이 높아 집니다.  

 그러나 바이박스 룰이 가격만 의존하는 것은 아니므로,  셀러퍼포먼스와 Order Defect Rate 등

 이 높은 셀러는 상대적으로 높은 가격에도 동일한 아이템에 대해 판매 경쟁력을 유지할 수 있습니다.

 앞서 글에서도 살펴 보았듯이 가격이 최저가라고 하더라도 바이박스를 계속 점유하지는 못하니까요.

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Posted by 샤르딘
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Buy box에 Eligible한, 또는 바이박스를 차지할 수 있는 최소요건은

1. Professional Seller Account in US

  또는 Pro-Merchant account in the UK and Europe

2. 최소 2개월이상 셀러활동을 하고 있어야 함

입니다. 



그런데,  아마존 인벤토리에서 내 아이템이 바이박스에 노출되기 적합한 지 볼 수 있는 매뉴가 있네요.

(고수 분들은 Pass~)

Buy Box Eligibility 인데요,  아래와 같이 하시면 됩니다. 

1. 아마존 셀러 센츄럴에서 'Manage Inventory'에 가신 다음

2. 'Preferences tab'을 클릭합니다.  오른쪽 상단에 있습니다. 

3. 그러면 아래와 같이 'column display' 매뉴가 나옵니다.




위 와 같이 'Buy Box Eligible'을 클릭하면 됩니다.  (프로페셔널 계정만 보입니다.)

그러면, 아래와 같이 인벤토리에서 오른 쪽 끝부분에  바이박스 엘리져블 컬럼이 보입니다. 






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Posted by 샤르딘
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아마존 영국 가입시 영국 Bank statement가 필요합니다. 개인으로 월드퍼스트 가입하신 경우, User 명에 개인사업자 명으로 


사용하시면, 아마존 영국 가입 승인에 편리합니다.  


User명은 월드퍼스트 홈페이지에서 직접 변경할 수 있으며, 좌측에 프로필을 누르신 후, 우측 아래에 유저네임 변경을 누르시면 됩니다.


가입 후  이메일 또는 전화 연락 받은 홍콩 CS 담당자에게 UK Bank statement 발급을 요청하시면 됩니다. (참고적으로 EU 및 UK 정책 강화로 인해, Amazon UK에서 판매하기 위해서 모든셀러가 비즈니스 셀러 (개인사업자 Sole proprietor  이상)이어야 한다고 합니다.  기존 아마존 UK 셀러분들도  조만간 사업자등록 서류를 증빙하셔야 한다고 합니다.  Bank statement는 가입 승인 받으셨으면 발행이 가능합니다.)

 

below requirement then we can issue the statement for them

1.   Client must be the director of the company he/she registered with amazon

2.   Client need to provide company docs.

3.   After we receive the company doc we add the company as the authorized contact.

 

주의 해야 할 사항은 beneficiary bank(수신계좌)가 개인이면 WF에도 개인으로, 사업자명이면 WF에도 사업자로 등록하셔야 합니다.




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아마존의 바이박스 rotation 룰에 대한 논란이 많습니다.  

해외 포럼등에서는  최저 가격이면 바이박스를 점유할 수 있다건가, 또는 더 나아가 

일정 기간동안 최저가 2%이하를 유지하였더니, 항상 buy box를 먹을 수 있었다

는 등의 바이박스 점유 공식이 존재한다고 주장하는 글도 있네요. 



하지만, 어떤 조건에서도 한 셀러가 Buy box를 독점하지 못하게 하는 것은 몇년전부터 알려져 왔고,  

고객만족도를 최우선으로 표방하는 아마존의 입장에서 보면, 바이박스를 독식할 수 있는 

어떤 공식이 존재한 다는 것도 크게 근거 있어 보이지 않습니다. 


물론, 아마존이 서적과 미디어 등의 특정 카테고리의 바이박스를 독점하는 것은 

자주 보이지만요.


여러가지 주장 중에서도 바이박스를 Winning할 수 있는 경우는, 

아마존의 입장에서 셀러퍼포먼스가 높고, 가격 경쟁력이 있으며 아이템에 대한 정보가 충실할 때, 

바이박스를 차지할 수 있는 확율이 높다는 주장이 일리 있어 보입니다. 



즉, 아마존의 입장에서 아마존 고객의 만족도 수준(Customer Satisfaction Level)을 높일 수 있는, 

High seller performance + low cost price 에 대한 최소 필요조건을 만족시키는 셀러 중에서 

'어떤 로직'을 가지고 바이박스를 차지할 셀러의 로테이션이 결정된다'는게 가장 설득력 있습니다.


이러한 바이박스 '최소 필요조건' 의 존재에 대해서 뒷바침하는 근거로, 

어떤 아이템은 어어없게도 바이박스가 없습니다. 

예를 들어, 아래 이미지 처럼 어떤 아이템을 검색하면

'Add to Cart' 버튼이 있는 Buy Box가 나오질 않고,  'See all buying options' 버튼이 나오게 됩니다. 





그래서, 'See all buying options' 버튼을 누르면,  

아래처럼 모든 셀러가 펼쳐 있는 화면으로 바로 랜딩하게 되는 거죠. 







위와 같이 모든셀러를 쭉 나열하는 페이지에 처음부터 랜딩하게 되면,

아이템을 검색하여 왼쪽에 BUY BOX가 나타나는 경우보다 구매를 권유하는 느낌이 훨씬 덜합니다. 

심지어 어떤 바이어들에게 아마존을 통해 바로 구매한다는 느낌을 주었던 정도의

BUY BOX 이미지가 주는 '구매의사결정 강요'의 강렬함이 빠져버렸다고 할까요...



다시한번, 요약하건데 바이박스를 점유하기 위해서는 최소한의 필요조건을 충족하고 있어야하며, 

필요조건이 충족된 셀러들 중에서 아마존 만의 어떤로직을 통해 바이박스 점유를 로테이션 시켜줍니다. 

이 부분에 대해서 좀더 검색해 보고 다음 글을 작성하도록 하겠습니다^^



마지막으로, 위 소프트웨어 업체들이 추정하는 평균적인 아마존 바이박스 점유율은, 

- 평균 퍼포먼스 셀러 23~27%

- 하이 퍼포먼스 셀러 68~72%

- 로우 퍼포먼스 셀러 3~7%%

등입니다. (그래서, 제가 시험삼아 올린 아이템도 간혹 팔리나 봅니다^^)


재미 있는 사실은, 아마존은 BUYER(구매자)들에게는 바이박스가 로테이션이 

되는 것을 잘 보여주려하지 않는 다는 것입니다. 

웹페이지 쿠키를 사용해 BUYER가 한 아이템을 검색하면, 최소 한시간 동안은 

그 바이어가 보이는 바이박스는 변하지 않는다고 하네요.  

그럼...

3탄에서 또..

뵐께요~  

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Posted by 샤르딘
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아마존 바이박스(Buy Box) 의 정의에 대해 살펴보겠습니다.




아마존에 소비자가 상품을 검색하면,  

아래와 같은 화면을 접하게 됩니다. 

아직도 일부 구매자는 아래 화살표의 'Add to Cart'를 눌러서 진행하면, 

아마존에서 구매하는 것이라고 단순하게 생각한다고 합니다. 










그런데, 사실 우리는 잘 알다시피, 아마존에는 두부류의 셀러가 존재합니다.  

첫번째는 '아마존'이고요, 두번째는 아마존에 입점한

개인 또는 법인 셀러들이죠.


구매자가 위와 같은 상품페이지에 랜딩하면, 아마존은 한명의 셀러를 선택하여, 왼쪽 화살표 상자인

Buy Box에 올려줍니다. 

그러면 어떻게 하면, 내가 올린 상품이 'Buy Box'에 잘 올라갈 수 있을 까?

라는 주제로 구글링을 통해 조사해볼려고 합니다. 


우선, 대략 검색해보니, 2014년 기준 아마존 매출은 $75 Billion (약830조원)인데 

$60 Billion이 Buy Box를 통해 판매되고, 그 중에 절반을

일반 셀러(써드파티 개인 및 법인)가 판매했다고 하네요. 


저의 경우 가격도 높고 국내에서 보낸다고 메모한 아이템이 팔리는 경우는

아마존이 가끔 바이박스에 올려 줬기 때문이 아닐까 생각합니다.   

도박판의 영미식 사고인 'Beginner's Luck' (초짜의 운이 좋음)이

바이박스 로직에 포함되어 있지 않을 까 추정해 봅니다.   

그래야 한개라도 팔려봐야 아마존을 떠나지 않을 테니까요.  (아닐까요?)



초보셀러든 지속적으로 판매되는 아이템을 운영중인 셀러이든, 

'Buy Box에 어떻게 하면 더 잘 노출 시킬 수 있는가?'

라는 공통적인 아마존 셀러들의 관심사에 대해서 글을 올리도록 하겠습니다.

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Posted by 샤르딘
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인상깊은 파드캐스트가 있어 공유할까 합니다.

어메이징 셀러의 스캇은 전직 아마존 직원 제임스와 아이템 hijacking 에 대해 방송했습니다. 

이미지 공격, 아아템 description변경 등 아마존 제품 리스팅을 뺏기지 않는 예방 방법에 대한 내용입니다. 

그런데, 우리나라의 셀유어스 분쟁과는 차원이 높은(?) 어마무시한 사례들이 나오네요. 

아예 리스팅의 제품을 바꿔버리는 일도 

일어난다고 합니다. 




[아이템 하이젝킹(제품 리스팅 강탈)이란 무엇인가?]

https://www.facebook.com/groups/TAS.Private.Group/

제임스;  피드백과 리뷰가 높은 아이템, 예를 들어 베스트 셀링제품인 양말 아이템을 파는데, 
다른 셀러가 셀유어스 한 이후에 양말 아이템 리스팅을 편집해서 휴대폰 아이템으로 변경해서 파는 경우가
많이 있었다.

이런 개인 또는, 회사들은 좋은 아이템 페이지를 찾아 다닌 다음 아이템 페이지를 
뺏을 수 있다면 셀링 히스토리,피드백, 리뷰가 좋은 이 페이지에서 어떤 제품을 올려도 잘 팔 수 있다. 

완벽하게 예방할 수 있는 방법은 없지만, 
타겟이 되는 확율을 낮추는 방법에 대해서 언급하려고 한다.

[내 리스팅을 뺏는 방법은 무엇이고 어떻게 이런 일이 일어나는가?]

셀유어스로 아이템에 올라탄 이후에, 내용 편집 권한(content authority)이 어떠한 아마존 내부 평가를 
근거로 특정 셀러에게도 순환적으로 부여될 수 있는데, 이때 타이틀, 불릿포인트, 메인이미지를 하나씩 변경할 수 있다. 
그런데 공격자가 아마존에 등록한 브랜드가 있다면, 아이템에 대한 브랜드를 변경하면 전체를 편집할 수 있는 
권한이 변경된다.

[시작부터 이런일이 발생하지 않게 하려면 어떻게 해야하는가?]
제임스: 브랜드 서류(US register trade mark)를 등록해야 한다. 또한, Trade mark 넘버를
제출해야한다. 그 이후에 아마존에 해당 아이템의 브랜드를 스라이피 삭스라고 등록하면, 
아이템 페이지를 본인만 편집할 수 있게 봉인된다. 

단, 브랜드 등록이 인가되면, 이후 플랫 파일을 이용하여 아마존 아이템에 다시 모든 데이터를 제출해야 한다. 

만약 예를 들어, 블릿 포인트 데이터가 없으면
플랫 파일의 해당 데이터를 공란으로 두면 그 상태로 봉인되어, 타 셀러가 편집할 수 없다.


(옮긴이 주: 그런데 위 내용은 브랜드 등록을 통해 제품에 대한 악의적인 편집 권한을 막을 수 있다는 의미이고, 
브랜드 등록을 했다고 해도 셀유어스를 막을 수는 없습니다)

만약 브랜드 등록이 어렵다면, 해당 제품명과 동일한 이름의 웹사이트를 소유하면 다소 어필할 수 있다. 
이때, 오리지날 페이지 웹사이트의 UPC 코드  URL이 아마존 아이템과 같아야 한다.  또한, 리스팅 강탈에 
방어하기 위해 아이템을 최초 리스팅 할때, 스크린 샷, 플랫 파일과 피드 넘버 등을 보관하라

....등의 내용입니다.  


Posted by 샤르딘
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[아마존코리아 뉴스레터 6호]

부적절한Feedback 삭제 요청하기


Feedback은 여러분의 Storefront에 표시되기 때문에 구매자들이 구매 전 해당 Seller가 믿을만한 셀러인지 확인하기 


위한 도구로 쓰입니다.



 

또한Feedback RatingBuy Box Eligibility 에도 영향을 끼칠 수 있기 때문에 높은 Feedback Rating을 유지하는 것은 


아마존에서의 매출 향상을 위해 매우 중요합니다. Seller로부터 상품을 구매한 고객은 아래 3가지 사항에 대해서 


Yes/No로 답한 후 Seller에 대한 전반적인 평가를 5점 만점의 별점으로 평가하게 되고 선택적으로 간단한 코멘트를 


작성하기도 합니다.


1) Arrived on Time: 상품의 정시 도착 여부

2) Item as Described: 제품 상세 페이지에 나온 상품 설명과 배송받은 상품이 실제 동일한지 여부           

3) Customer Service: 고객 질문에 대한 Seller의 응대가 잘 이뤄졌는지에 대한 여부

 

고객이 남긴 Feedback이 아래 4가지 항목에 해당된다고 판단될 경우, Seller Amazon에 부적절한 


Feedback 삭제를 요청할 수 있습니다.

 

1) Feedback 이 음담패설을 포함하고 있을 경우


2) FeedbackSeller의 개인정보 (이메일주소, Seller의 이름또는 전화번호)를 포함하고 있을 경우


3) Feedback 전체가 구매한 상품 자체에 대한 Review에 해당할 경우 (Seller에 대한 Feedback과 상품 

Review가 동시에 적혀 있을 경우는 예외)


4) (FBA로 발송된 상품에 한함) Feedback 전체가 배송이나 C/S 응대에 대한 내용일 경우별도의 요청 

없이도 Amazon에서 자동적으로 해당 feedback rating count 되지 않도록 아래와 같이 처리합니다.




 

본인이 받은 Feedback 중 위 사항에 포함되는 부적절한 Feedback이 있다고 판단될 경우


contact us페이지를 통해 Seller Support Team에 Feedback 삭제를 요청하면 됩니다


위 페이지에 접속하셔서 Selling on Amazon > Customers and orders 를 클릭하신 후 


부적절한 Feedback에 해당되는 Order ID와 삭제 요청 이유를 함께 남겨주십시오


Seller Support Team에서 여러분의 요청을 리뷰한 후 Feedback이 부적절하다고 판단될 경우 이를 삭제할 것입니다.



Seller Central 원문 보기https://sellercentral.amazon.com/gp/help/20231/ref=ag_20231_cont_761

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아마존 바이박스 란?

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아마존 바이박스 점유를 결정하는 변수 정리

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Feedvisor (price and inventory software company)가 가입 고객인 아마존 셀러를 대상으로 조사한 결과라고 합니다. 대상자는 글로벌셀러이며 집에서 파트타임으로 하는 셀러부터 몇십 밀리언(몇백억)대의 매출을 올리는 기업형 셀러까지 포함한 정보입니다. 

Our Segments: Million Dollar Sellers and Private Labellers

피드바이져는 아래 두가지 분류로 셀러를 구분하였습니다.:

  • $1M+: Sellers generating more than $1 million of annual sales from Amazon (연간 한화로 약 12억원 이상 판매 셀러)
  • PL sellers: Businesses who only sell private label* items (프라이빗 라벨 셀러)

Private labelling (프라이빗 라벨 셀러란 개별적으로 셀러가 직접 아이템에 '자체 브랜드'등의 라벨을 붙여서 판매하는 경우이며, 수년간 아마존에서 널리 알려진 비즈니스 모델입니다.)   

The Amazon Mega-Sellers (아마존 메가 셀러)

아마존셀러의 0.6%가 아마존 판매로만 60억원 이상 매년 매출을 올리고 있습니다. 그중에 절반은 120억원이 넘는다고 합니다. 

전체적으로 보면 아래와 같이 개인부터 기업까지 광대한 범위의 판매자들로 구성되어있습니다  

프라이빗 라벨 셀러들은 하위 단계의 매출 범위에 포함 되어 있는데, 65%의 셀러가 25만불의 매출을 올리고 있으며, 9%가 백만불(12억원)의 매출을 올라고 있습니다. 


50% of Sellers Do Some Private Labelling

50%의 셀러가 프라이빗 라벨을 제작하여 아이템에 붙여서 판매하고 있으며, 나머지 50%는 프라이빗 라벨을 붙이지 않고 판매하고 있습니다.   (옮긴이 사견: 즉, 50%는 의류등의 자체 브랜드 상품을 팔거나, 박스갈이를 통해 셀러의 라벨을 붙여서 팔고, 나머지 50%는 공산품을 판매 하는데 이 부분이 치열한 셀유어스 시장이 아닐까 생각 됩니다. )


프라이빗 라벨을 제작하는 셀러중 23%가 판매하는 제품의 10%이하의 매출을 프라이빗 라벨 아이템에서 매우고 있습니다.  프라이빗 라벨링 제품군은 전체 판매 제품 군 중에서 메인 전략 소싱 제품군에서 사용하기 보다는 브랜드 붙인 악세서리 제품군으로써 보충적으로 사용된다고 보여집니다. 

그러나 (아래 왼쪽 동그라미표) 세번째 분류를 차지하는 17%의 셀러들은 프라이빗 라벨을 붙인 제품만을 판매하고 있습니다. 

(아래 오른쪽 매출 12억원 이상)밀리언 달라 셀러들은 프라이빗 라벨링을 보다 적게 사용합니다. 27%의 셀러가 10% 미만의 제품만을 프라이빗 라벨로 판매하고 있습니다.  또한, 밀리언달라 셀러 들 중의 9%가 매출전체를 프라이빗 라벨로 만 판매합니다.  (매출이 높을 수록 자체 브랜드 제품 비중이 낮다고 볼 수 있습니다.)





77% Use Multiple Sales Channels

60% 이상의 셀러들이 멀티 판매 마켓 채널을 사용합니다.  아래 표와 같이 아마존 다음으로 많이 판매하는 플렛폼은 이베이가 73%에 달합니다. 

25% 셀러가 자체 online store를 가지고 있으며, 35%는 Shopify를 32%는 마젠토를 이용합니다. 나머지 32%는 BigcommerceWooCommerce and Volusion 처럼 다양한 플렛폼을 사용합니다. 

online webstore 이용율은 밀리언 셀러 이상인 경우가 높았으며, 43% 마젠토를, 35% shopify를 사용하였습니다. 프라이빗 라벨 아이템만 판매하는 셀러의 경우 반대의 통계를 보여주는데, 45%가 Shopify를 23%가 마젠토를 사용합니다. 

이중 특이한 점은 Jet.com 의 사용율이 4%에 육박한다는 점입니다. 적은 비율이지만 2015년 7월부터 서비스를 개시한점을 고려할 때 눈여겨 볼 필요가 있습니다. 신규 마켓플레이스는 셀러들에게 보통 좋지 않은 평가를 받는 경향을 jet.com 은 어떤 이유에서 뛰어 넘었다고 보여집니다. 

(향후, 영문 오픈플렛폼 고려할 때 jet.com을 살펴 봐야겠군요)  

여기까지가 간략히 읽을 만한 내용의 번역 이었습니다.  


참고적으로 더 볼만한 내용은 쭈욱 아랫쪽에 보시면, 프라이빗 라벨 아이템들 즉, 자체브랜드 아이템을 카테고리별로 분류해 보니, 키친 카테고리가 가장 높고 전자제품 카테고리가 가장 낮네요.

이베이의 테라픽과 같이 Product 리써치 툴에 대한 내용도 있습니다. 정글스카우트, 아마존 앱, in-house 등의 프로그램이 있는데, 그 중 백만불 이상셀러들이 가장 많이 사용하는 사용하는 툴은 in-house입니다. 또한, 오더관리, FBA 재고관리, 피드백 관리 등에 대한 내용이 있습니다.



Posted by 샤르딘
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구글 글로벌 마켓 파인더는 검색 량과 광고 결과에 기반하여 

어느 마켓에서 어떤 아이템의 판매 기회가 높은지 알수 있습니다.




싱가폴에서 G20 국가에 스마트폰을 판매량을 검색한 결과는 아래와 같습니다. 

중국 인도 한국 러시아 일본 이런 순이군요.





Posted by 샤르딘
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세계의 번뜩이는 99개 혁신상품

  KOTRA는 126개 해외 전 무역관을 동원해서 발굴한 전 세계 164개 상품 가운데 99개를 선별하여 작성하였다.


  미국의 Smart Nora사는 베개 밑에 설치하는 패들에 공기를 주입하여 수면자의 목 높낮이를 조절하여 코골이를 멈추게 하는 상품을 개발했다. 이 상품은 스마트폰을 활용, 사용자의 수면 행태와 개선 상황도 파악해 준다. 임상실험 참가자 및 함께 잠을 자는 배우자들 모두 만족한 것으로 알려진 이 상품은 작년 10월 펀딩을 시작한 지 두달 만에 3,426명이 참가하여 83만 2,500달러(약 10억원)의 자금이 모금하기도 했다. 2016년 5월 출시를 앞두고 있다.


  일본 특유의 ‘타인에게 폐를 끼치지 말아야 한다’는 마인드로 탄생한 우산이 있다. 바로 고밀도 특수 원단으로 제작된 ‘젖지 않는 우산’이다. 기존 원단보다 3~5배 높은 밀도의 가는 실을 사용하여 물방울이 우산 겉면에 붙어도 한번 흔들면 물방울이 바로 떨어진다. 이 우산을 사용하면 대형 건물에 비치된 젖은 우산용 일회용 비닐봉지의 사용도 필요가 없게 된다. ‘Tokyo Gift Show(2015봄)’에서 개최된 ‘여성의 마음을 사로잡는 선물용품 콘테스트’에서 대상을 수상한 이 우산의 가격은 5,500엔(약 5만6천원) 정도로 책정될 것으로 알려졌다.


  이제는 현재가 되어 버린 미래기술들 역시 우리 생활에 성큼 다가와 있다. 3D 프린트 차량 제조업체 로컬모터스(Local Motors)의 CEO Joh B. Rogers씨는 과거 군인으로 재직하던 시절 전쟁터에서 전우들이 자동차 폭발사고로 사망하는 것을 목격하고 저렴하지만 튼튼한 자동차 생산을 결심했다고 한다. 2007년 설립된 이 회사는 세계 최초로 3D 프린팅 전기차를 생산하였고, 차량 몸체 등 대부분의 부품을 3D 프린터를 이용해 44시간 만에 완성할수 있다. 이 회사가 만든 자동차는 2014년 영화 ‘트랜스포머’에 등장했으며, 2016년부터 예약판매에 들어가 2017년부터는 대량생산 및 본격 시판할 계획으로 있으며, 울산시와는 아시아 최초로 3D 전기차생산공장 설립을 위한 업무협약을 체결한 것으로 알려졌다.


  호주 공항의 입출국 시간이 획기적으로 줄어들고 있다. 탑승객들의 수화물에 무선 태그를 부착해 공항에서의 체크인 시간을 획기적으로 줄인 BUZZ사가 개발한 혁신상품 덕택이다. 무선인식기능을 탑재한 RFID전자태그 기술을 수하물에 부착해 일반 종이 바코드 태그처럼 수하물 추적과 공항 체크인 시간을 획기적으로 줄이고 있다. 현재 호주 최대 항공사인 콴타스(Quantas)항공에서 국내선 전 구간에서 활용 중이며, 국제선으로의 확대 및 일반 보딩패스 대용으로도 활용을 확대할 계획으로 있다.


  한편, 보고서에서는 99개 혁신상품을 △즐거움(Fun)이 생활 속 아이디어 △현재가 되어버린 미래기술 △스마트 리빙 소비재 시대 △스마트 헬스 케어 시장 △디자인 혁신 등 10가지로 분류하여 소개했다. 국별로는 중국 상품이 18개로 가장 많았고, 미국(12개), 인도(6개), 독일(5개), 일본(5개)순으로 조사되었다.이번 보고서는 KOTRA의 정보포털인 글로벌윈도우(www.globalwindow.org)에 공개되며, 책자로도 발간될 예정이다.


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Posted by 샤르딘
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아마존 FBA 시작하기 가이드 한글파일입니다. 


주요내용

-FBA포장 및 상품 준비하기
-아마존 상품 라벨 인쇄하기
-아마존에 판매자 상품 보내기
-재고 보관 및 배송

Amazon-FBA-manual.pdf


Posted by 샤르딘
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아마존 판매를 위해 FBA창고에 재고를 보낼때 라벨 붙이는 방법에 관한 동영상입니다. 

아이템별로 주의사항등 설명이 잘되어 있네요 





Posted by 샤르딘
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아마존 코리아에서는 점프 스타트업 프로그램을 주기적으로 하고 있습니다. 

아마존 코리아를 통해서 신규가입하시면, 어려운 카테고리 승인과정을 도움 받으실 수 있고,  

대량 엑셀 등록하기 등의 난이도 있는 작업을 용이하게 진행하실 수 있습니다. 

물론, 어려운 점 있을 때 직접 한국 담당자에 전화하실 수도 있고요.

그런데, 상시적으로 아마존 코리아를 통해 신규 가입을 하여 점프 스타트업 프로그램과 

동등한 도움을 받으실 수 있는 방법이 있습니다. 


신규 아이디를 추가로 만드실려면, 아래 방법을 이용해 보시는 것도.......

일단, http://services.amazon.com/  에 가셔서,



그 다음 아래와 유사하게 신청셀러의 기본정보를 선택 및 입력하신 다음, 

빨간 화살표 부분에 한국 아마존 코리아를 선택하시면, 

아마존 코리아의 해당 카테고리 담당자에게 연락 받으실 수 있습니다 ~





Posted by 샤르딘
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아래 표는 엔디젤만이 발표한 2015 1월기준 12개월의 데이터를 사용했으며


피드백에 기반을 두고 있다고 합니다


아마존의 공식채널에 의하면 판매량의  10~20% 피드백을 받는다고 하니


판매 수량은 피드백의 5~10배라고  수도 있습니다


순위가 높아 피드백이 높을수록 피드백을 조작 했을 확률이 떨어진다고 추정되네요. 


용량이 커서 원본파일은 못올렸습니다. 혹시, 필요하신 분은 댓글 주세요







Posted by 샤르딘
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아마존은 개별 셀러가 대량으로 아이템을 Amazon FBA 창고에 입고하고, 

 

 

아이템이 팔리면 

 

배송서비스를 제공합니다.  

 

 

간략한 개념은 아래와 같습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

AMAZON에 아이템이 올려져 있는 경우를 가정하겠습니다.  

 

 

물론, 처음부터 아이템을 등록하면서 FBA를 선택하셔도 됩니다.

 

 

첫번째 단일 아마존 창고로 보낼것인지 복수 아마존 창고로 보낼 것인지 선택합니다. 

 

 

(아마존 송금 월드퍼스트 바로가기)

 

 

Setting > Fulfillment by Amazon

 

 

 

 

아마존 FBA는 기본적으로 복수 창고로 보내기로 설정되어 있습니다.   

 

초기에 소량을 Amazon FBA를 이용하여 아마존의 창고 한곳에 보내시려면, 

 

아래와 같이 Inbound settings에서 빨간색 박스를 선택하시면 됩니다. 

 

 

그 다음, 아마존 인벤토리에 가서, 보낼 아이템을 선택하고 FBA보내기로 바꿉니다. 

 

Change to Fulfilled by Amazon 선택 합니다.

 

 

 

 

 

다음 화면에서 설명을 따라서 클릭 몇번하고, 

 

 

inventory로 다시 가서 해당아이템을 선택하면, 

 

아마존 FBA 창고로 아이템을 보낼 수 있는 매뉴가 생깁니다.  

 

 

Send/Replenish Inventory 클릭!!

 

 

 

 

 

 

 

 

여기서 참고적으로 Create Fulfillment Order 기능을 사용하면, 

 

아마존 FBA 창고를 이용하여, 이베이나 독립 영문쇼핑몰에서 판매된 제품도 

 

미국과 캐나다로 배송 할 수 있습니다.   

 

마존 FBA 창고에서 물건을 다시 빼려면, Removal order를 통해서 

 

미국배대지로 아이템을 보내시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

한 박스에 각각 다른 아이템들을 보내는 경우, Individual을 선택하면 됩니다.   

 

한 박스에 동일한 아이템을 보내는 경우는 Case-packed products를 선택합니다.  

 

 

 

 

제품 개수를 입력하고 클릭하면, 

 

아이템 각각에 붙이는 라벨은 누가 붙일 것인가? Who labels? 에 

 

직접하려면, Merchant, 

 

아마존 창고에서 붙여 달라고하면, Amazon을 선택합니다. (추가비용 있음)

 

직접 입력하는 경우 보통 바코드 21장 A4 라벨지를 선택하면 편리합니다. 

 

 'print labels' 버튼을 누르면 아마존 FBA용 개별 아이템에 붙일 바코드를 

 

아래와 같이 출력할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

아이템이 많지 않은 경우 Small parcel delivery를 선택하고, 예를들어, DHL을 선택합니다.  

 

소형포장물로 아마존 FBA로 보낼때는 기타를 선택하시면 됩니다. 

 

참고적으로 소형포장물 무등기 일반으로 보내시면 약 2~3주 정도 소요 됩니다.

 

 

 

 

 

 

각각 바코드를 붙인 개별아이템을 큰 박스에 집어 넣으시고, 

 

아마존 FBA 창고에 보낼 큰 박스 사이즈 정보를 입력합니다.  

 

그 다음 개별아이템이 들어있는 큰 박스에 붙일 FBA라벨을 프린트합니다. 

 

 

(아마존 FBA 보낼 겉 박스 바코드 라벨) 

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=Va5vez3YhTE 

 

 

 

 
 

 

DHL 등으로 보내신 경우 트랙킹 넘버를 입력하면 끝!  

 

트래킹 넘버가 없는 경우 쉽먼트 완료를 누르시면 됩니다.

 

 

 

 

Amazon FBA_Shipment-Creation-Workflow._V361553328_.pdf
다운로드

 

 

 

 

#아마존FBA,#아마존판매

 

Posted by 샤르딘
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아마존 셀러로 가입하기 위해서는 우선 아마존에 가입해야 합니다. 

www.amazon.com에서 가입하고 마스터나 비자등 해외에서 결제가능한 신용카드 정보를 

입력하면 아마존에서 구매가 가능한 어카운트가 생성됩니다. 편의상 여기까지를 바이어 계정이라고 하겠습니다. 

그런다음, 아마존 Your account 의 메뉴에 들어가서 셀러 어카운트 Seller Account를 클릭하면 아래와 같은 

또는 유사한(수시로 바뀜) 화면이 나옴니다. 





 Sell as a Professional을 클릭하면 1개월간 무료로 셀러 계정을 이용할 수 있으며, 

그 이후에는 월간 이용료 $39.99입니다. 

유료 아마존 셀러 계정을 중지하고 싶으면, Set-up 메뉴에 들어가서 다시 individual 레벨로 바꾸어 

무료 계정으로 돌릴 수 도 있습니다. 




아마존 셀러 어카운트를 등록할 때 기존에 아마존 바이어 계정에 등록한 이메일 계정으로 할 수도 있고 

신규계정을 생성할 수도 있습니다. 


주의할 점은, 아마존 셀러 계정은 한 PC에 한개의 아이디만 가능합니다.  

여러개의 셀러 아이디를 한개의 PC에서 접속하면, 계정 Review 또는 중지의 사유가 될 수 있습니다. 


(팁! 하나를 소개해드리면, 부득이 하게 복수 셀러아이디를 이용해야 하는 경우, 

모바일 기기 여러대로 테더링하거나, ESVPN 등을 통해 

고정 아이피를 여러개 구입하여 사용하면 됩니다.)


단, 아마존 셀러계정과 바이어 계정을 같이 사용하는 경우,

아마존 셀러 계정 한개와 바이어 계정 한 두개를 복수로 사용할 수는 있습니다.


아마존의 compliance(가입자 권고사항)의 취지는 한 사람 또는 조직이 한개의 

셀러 계정을 사용할 권고하고 있으며, 

구매자의 경우 한 PC를 여러명의 구매자가 있을 수 있는 것으로 가정하고 있습니다.    






아마존 셀러는 세금에 관해 인터뷰를 해야 하는데, 한국에서 판매하는 경우 면세입니다. 

이를 아마존 세금 인터뷰(Amazon Tax interview) wizard 에서 작성하고 웹상에서 제출할 수 있습니다.

 





한국인이면, 당연 미국인이 아니라고 체크하시면 되구요.  

개인이나 개인사업자의 경우 Type of beneficial owner에 individual로 체크 하면 됩니다. 

그 아래 쪽에 간단하게 미국인 또는, 미국에서 세금을 내야하는 대상에 해당하는 지 체크하는 사항이 있습니다. 

한국 셀러는 해당사항이 없으므로 체크하지 '않습니다'











다음은 지금까지 입력한 정보를 자동으로 아마존 세금 면제 신청서인 W-8Ben 서류를 자동으로 생성해줍니다. 

이때, 전자서명으로 할 것인지, 프린트한 서류를 우편으로 보낼 것인지 선택할 수 있습니다.  

당연 전자 서명으로 진행해야 즉시 처리됩니다.   

아래와 같이 'I consent to provide my electronic signature'를 선택하면 됩니다. 









영문 이름과 이메일(아마존 어카운트에 입력한 이메일과 동일해야 합니다)을 입력하면 


아래와 같이 세금 면제 서류 W-8이 자동으로 생성되어 제출됩니다. 







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아마존 FBA 한글 매뉴얼


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Posted by 샤르딘
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